【岗位名称】：
海运客服单证
【岗位职责】：
1.客户服务与咨询
对接出口货主，处理日常单证及本地业务咨询。
提供证明文件签发、业务流程说明及相关支持。
2.S/R及B/L管理
接收并审核S/R，核对港口、货物信息。
确认S/R内容是否正确反映已批准的运输条件。
跟进B/L资料生成、修改及最终内容确认；
S/R的正式接收、验证和港口校验。
发送目的港舱单及提单签发。
3.C/A改单处理
接收并判断客户的C/A申请。
根据情况设置接受、发送、待定或拒绝。
发起罚金查询，并核对修改内容是否已正确反映至B/L。
涉及报关、正本B/L作废重签、目的港批准或特殊例外时，分别协调申报、签发、目的港代理及销售部门处理。
4.跨部门沟通
根据业务类型准确转交主责团队
5.其他单证部领导安排的事情。
【岗位要求】：
1.本科或以上学历；
2.具备良好的中英文邮件沟通能力；
3.良好的PC技能，熟练运用办公软件
4.工作认真仔细负责，有团队合作意识，责任感强；
【公司简介】：
自1954年成立以来，KMTC一直引领韩国的集装箱海运业务。半个世纪以来，KMTC运用不断积累的物流知识，向客户提供一流的服务，并坚持不懈的通过扩大船队，发展自我来满足客户的需求。
作为班轮公司，KMTC视船舶准班为公司的第一要义，而且为此建立健全一套完善的计算机操作管理系统并在所有的业务港口予以充分利用。KMTC的努力和成就是有目共睹的。
2008年高丽海运株式会社(KMTC)在上海成立分公司。上海为KMTC中国区总部。
2025-2026年班轮公司全球排名第15名。
【公司福利】：
公司为正式员工提供国家规定的年假、年度体检、五险一金、补充商业医疗保险、生日礼金、节日礼金，14薪等相关福利待遇。
薪资待遇：面议
上班地点：上海虹口区
简历投递邮箱：shahr@ekmtc.com