Q1:美客多海外仓对商品尺寸和重量有何限制?
不同站点入仓标准存在差异,卖家需严格把控初始包装尺寸:
- 墨西哥站:单件商品重量不超过25kg,最长边不超过48cm。超出48cm的大件商品需向客户经理申请加入白名单方可入仓。
- 智利站:单件商品重量不超过20kg,最长边不超过50cm,且长宽高总和不得超过117cm。
若超尺寸商品到仓后30天内未被提取,将被弃置并产生相应费用。建议发货前精确测量包装尺寸,避免因不合规导致无法入库。
Q2:入仓前的商品预处理与贴标规范
每个销售单元(SKU)必须独立牢固包装,包装规格应与商品体积相匹配。针对特殊品类,处理要求如下:
- 尖锐物品:需用气泡纸单独包裹两端并加固,随后张贴产品标签。
- 易碎品:气泡纸包裹后独立包装,装箱时使用泡沫填充空隙,并在外箱显著位置标记“易碎”。
- 纺织品及小件:使用透明袋封装并贴标。
- 套装商品:实际包装必须与Listing页面展示完全一致。
标签张贴规范:
- 所有商品须具备可扫描条形码,张贴于初始包装最大平面,避免贴在弯曲或折叠处。若无UPC码,请填写“N/A”。
- 大箱集货入库时,仅需在外箱张贴标签,但单箱重量不得超25kg、最长边不超48cm,且必须保留DUN-14识别码及内含商品数量信息。
Q3:装箱与托盘发货操作要点
纸箱装箱:允许混装不同SKU,但箱内空隙必须用填充物填满以防晃动。外箱标签应贴在平整面,避开箱体开口处以防运输中撕裂。
托盘发货:所有纸箱需符合上述包装标准。货件总高度(含托盘)不得超过1.6米,并使用透明塑料薄膜将货物牢固固定在托盘上。
防潮与清洁:雨天运输建议使用保鲜膜或透明袋包裹外箱防潮。外箱必须保持清洁,无破损、虫害、油脂或水渍。若使用回收纸箱,务必彻底覆盖旧条码,防止扫描冲突。
Q4:如何规避入仓差异费及优化IPI考核?
入仓差异费:若实际到仓数量与发货订单差异超过20%,将收取差异费。物流商预约入仓后不可修改数量,仅能取消重发。建议在约仓前24小时内调整货件数量,增幅控制在初始创建数量的10%以内,且实际发货量不应超过系统建议补货量。
IPI库存绩效指标:及格线为60分,平台每两个月考核一次,直接影响下一周期库容。盲目超额发货会导致IPI分数下降,进而产生冗余库存仓储费和处理费。建议依据历史销售数据及系统建议补货量制定发货计划。
Q5:海外仓费用构成及合规标签要求
美客多海外仓费用主要包含三部分:仓储费、尾程配送费及其他杂费。
- 仓储费:常规按占用空间分段计件收取;存储超120天未售出的商品需缴纳长期仓储费。注:目前海外仓暂免收仓储费,属临时政策,请以官方最新公告为准。
- 尾程配送费:按重量分段计费。店铺信誉等级越高、售价越高,享受的折扣力度越大,最高可达5折。
- 其他费用:包括超发/少发罚款(MXN$20/件)、已申报未送仓罚款(MXN$12/件)以及弃置费等。
墨西哥本地化合规提醒:产品初始包装必须印有西班牙语信息,内容涵盖制造商数据、产品名称、净含量、原产地、注意事项、生产批次、有效期及健康登记号。若原厂包装缺失上述信息,卖家需自行制作补充标签并张贴。

