预订国际货运流程看似复杂，实则可通过标准化步骤高效完成。本指南将详解在Freightos.com平台预订货运的全流程，涵盖下单所需信息、关键单证准备、核心注意事项及平台支持服务，助您快速掌握跨境物流操作规范。
FREIGHTOS.COM预订全流程演示
建议先观看下方视频，直观了解Freightos.com货运预订的完整操作流程，再结合文字指南深入理解各环节细节。
第一步：录入货运基础信息
启动货运安排前，需准确填写货物当前位置、目的地、空间需求、货值及备妥时间等核心信息。
起运地设置
首先选择提货地点类型（工厂、港口或其他地址）。进出口商通常选择工厂或港口提货：
- 工厂提货：对应EXW贸易术语，由货代负责从供应商工厂至起运港的运输；
- 港口提货：对应FOB贸易术语，需自行或委托供应商将货物运至港口，货代在港口接管货物。
选定类型后输入原产国/起运国，并通过港口代码、城市名或邮编搜索定位。完整提货地址可在预订完成后补充。
目的地设置
依次填写目的地类型（港口、仓库或其他）、目的国及具体地址/邮编。平台支持直接选择FBA或Shipbob履约中心作为目的地。
货物详情与特殊申报
包装规格：区分整箱（FCL）与拼箱（LCL）运输。LCL需指定托盘/纸箱/板条箱数量及尺寸（含托盘高度，避免额外费用）；FCL需选择集装箱类型与数量。
货物价值：准确填写用于评估保险费用。
危险品申报：非危险品切勿勾选危险品选项，否则无法获取报价。含锂离子电池货物可承运，但需提供MSDS认证文件并提前告知货代。
备妥时间：选择“已备妥”或“两周以上备妥”。因报价有效期通常为2-4周，若货物未备妥即预订，后续费率可能变动，建议确认备妥后再下单。
信息填写完毕后点击“搜索”获取报价。
第二步：注册平台账号
未注册用户需在搜索后完成免费注册，提供邮箱、密码、姓名及业务类型等信息，邮件验证后即可正常使用平台功能。
第三步：选择增值服务
系统将根据货运信息自动推荐配套服务，用户可按需添加：
- 港口费用：适用于港口交货运输，包含设备费、操作费等；门到门运输已默认包含此项。
- 货运保险：保障货物损坏、丢失或盗窃风险，可选择平台保险或第三方保险公司。
- 报关服务：美国进口货物需持牌报关行协助清关，平台可直接添加该服务或自行委托。
- 海关保证金：美国进口必备，低频发货选单次入境保证金，高频发货选年度保证金（有效期一年）。
- 尾板服务：无装卸平台的仓库提送货时需配备升降台，提前预订可避免费用纠纷。
第四步：筛选并确认报价
搜索结果实时展示各报价的核心信息，包括价格、运输方式、时效、预计出发/到达日期及货代名称（点击查看客户评价），同时标注报价有效期。
部分报价附带专属徽章：“Guaranteed Capacity”表示舱位有保障且需承诺备妥时间；“最佳性价比”“最快”“顶级物流服务商”则基于平台数据与用户反馈评选。用户可通过价格、运输方式、货代等维度精准筛选匹配需求的方案。
第五步：核对订单摘要
选择报价后进入预订摘要页，需重点核对以下信息：起运国/类型、运输路线、服务模式（门到门/港到港）、预计时效、目的地、货物规格、货代公司及运费。
注意：关税及税费不包含在运费中，需由海关在目的港核算，可提前向货代或报关行咨询估算金额。
确认信息无误后，需接受平台条款、声明货物非禁运品且为商业运输（平台不支持个人物品寄递），点击“确认并预订”进入下一环节。
第六步：完善运输细节
订单提交后需补充以下信息以完成释放：
- 付款方式：支持信用卡或电汇，直接在平台录入支付信息；
- 联系信息：更新提货地址、发货人、收货地址及联系人详情；
- 货物资料：上传产品分类、图片、商业发票及装箱单；
- 清关授权：若选择报关服务，需签署授权委托书以便报关行办理清关手续。
所有信息完善后，订单状态将由“已下单”变更为“已释放”，货物正式移交货代处理。此后用户可随时通过平台页面直接与货代沟通跟进运输进度。