货运与支付是全球贸易的基石，但长期以来两者分离导致交易摩擦。Freightos Pay 将订舱与支付整合于单一数字化平台，彻底改变了货代与承运人的交互模式。我们采访了 Freightos 支付副总裁 Esen Dogan，深入解析该解决方案如何以卓越的便利性、透明度与效率树立行业新标准。
Freightos Pay 核心功能与优势
作为电子订舱服务的补充，Freightos Pay 实现了订舱与付款的一体化闭环。其核心优势包括：
- 降低准入门槛：货代无需持有 IATA 资质即可直接向合作航司订舱；
- 支付方式灵活：支持预付钱包、信用卡支付及最长 60 天账期的信用额度；
- 全流程数字化：实时显示订舱后调整情况，提供便捷的账单与账户管理工具，大幅提升运营透明度。
与传统航空货运支付方案的差异化
相较于传统方案，Freightos Pay 通过流程整合解决了行业痛点：
- 消除纠纷隐患：无缝衔接订舱与付款，确保数据实时可视，最大限度减少开票差异与争议；
- 入驻高效便捷：注册仅需数分钟，摒弃了传统服务漫长的入驻流程及昂贵的银行保函要求；
- 体验全面升级：在提升效率的同时，兼顾了操作的便利性与财务的透明度。
双向赋能：解决货代与航司痛点
Freightos Pay 并非寻求折中方案，而是针对双方需求分别优化价值主张：
- 对航司而言：由 Freightos for Forwarders 担保付款，确保及时全额收款；同时提供精简的数字体验与集中管理入口，降低运营复杂性与核对成本；
- 对货代而言：统一支付账户支持按偏好条款在多航司间操作，集成的数字账单与账户管理功能显著提升了业务处理效率。
拓展市场机遇与提升灵活性
该解决方案为产业链各方带来了新的增长契机：
- 助力航司扩张：以低风险、低投入触达非 IATA 货代等新细分市场及新地理区域，通过增强客户互动提升留存率与使用频次；
- 赋能非 IATA 货代：打通多家航司渠道，获取具竞争力的运价与实时舱位；多样化的支付手段有效缓解营运资金压力，推动业务规模化增长。
未来规划：加速全球化与创新迭代
Freightos Pay 正处于快速增长期。2023 年全球覆盖国家达 11 个，业务量实现四倍增长。面向 2024 年，公司制定了更积极的全球网络扩张计划。
在创新方面，多项新功能正在开发中，包括支持全渠道付款、通过与全球合作伙伴扩大信贷计划，以及为高频用户提供更优化的商业条款，旨在持续提升用户体验并拓宽应用场景。