品牌商品回收与销售商“コメ兵”在2014年3月期通过全渠道（Omni-channel）促销，销售额突破30亿日元。该公司数年前起推动实体店与电商联动，实施将线上商品调货至指定门店并完成购买等措施。近年来高价商品需求增长，全渠道战略成效显现。
全渠道销售额指扣除实体店或电商直接购买金额后的数值，主要源于线上展示商品调货至指定门店并在店内完成购买的途径。
コメ兵自数年前推进O2O战略：除将线上商品配送至指定门店供实地查看外，若门店无库存，店员还会使用iPad查询其他门店库存并调货。
针对劳力士、爱马仕等高价商品，消费者实地查看意愿强烈，该举措备受好评。经调货至实体店销售的单品平均价格为21万日元。
作为实体店补充功能，旨在由店员讲解线上无法充分说明的商品故事。从申请调货到最快次日送达指定门店，履约体系已完善，确保在顾客购买热情未消退时提供商品。
2013年5月，公司整合实体店与电商积分，进一步促进融合；同时充实店内接待培训，全员致力于适应全渠道销售工作。
本期进一步推进全渠道化：同年4月新设IT事业部，将负责EC业务的WEB事业部移管至其下属部门；IT事业部还配置了营业系统组，构建系统与运营双轮驱动体制，致力于打造全渠道购物环境。
在コメ兵的实体店铺中，员工通过iPad浏览电商网站，将其他门店的库存配送至顾客指定的门店。