为手机配件电商及企业提供业务管理系统的Hami，今年春季正式进军美国市场。该公司近日在美国加利福尼亚州设立办公室并配套建设物流仓库，将此前从日本直邮美国的模式转变为美国本土直接配送。目前美国销售业绩稳步增长，计划五年内将面向美国的电商销售额提升至20亿日元。Hami已布局欧洲，正致力于成为一家源自“神奈川县小田原市”、自创业以来始终以此为据点的全球化企业。
当前美国电商业务规模达1.5亿日元
去年12月月销售额已攀升至5000万日元。美国国内电商业务进展顺利，目标是在五年左右实现20亿日元的规模。
从事手机配件电商的Hami于去年5月成立美国法人。自去年起负责指挥当地法人的Hami副社长小俣勇次如此评价美国电商市场：
小俣氏曾于1999年在家电量贩店诺吉马担任董事兼DB推进室长，参与启动“i-deji!”项目，并创下乐天市场首个月销售额破亿日元的纪录。在担任运营该网站的诺吉马子公司e-Net Japan（现为诺吉马）社长后，他作为EC顾问活跃于乐天，目前以Hami董事副社长身份参与经营。
Hami自2001年3月起运营面向英语国家的EC网站“Strapya World”，2013财年海外EC业务年销售额约为1.5亿日元。2011年开设的“Strapya World Amazon”是面向美国的亚马逊店铺，开业仅6个月便突破月销售额100万日元关口。
小俣副社长表示，美国电商市场的重点经营渠道包括“自有网站、亚马逊、eBay”。美国法人已雇佣三名本地员工，分别负责运营亚马逊店铺、“eBay”店铺及自有网站。
此前，Hami一直从日本向美国买家发货，叠加运费后价格偏高。为解决这一经营课题，公司在加州开设了附带办公室的仓库。部分商品仍从日本配送，但产自美国的商品则直接入库至美国仓库，自4月21日起开始从美国本土配送。
以往从日本发往美国需支付超1000日元运费，而在美国设仓并使用USPS（美国邮政署）后，配送费用压缩至500日元。对美国用户而言，配送成本降低意味着能以更实惠的价格购买商品。这使公司能够在与美国本土竞争对手同等条件下展开竞争，为进一步扩大业务规模奠定基础。
降低被亚马逊模仿风险，聚焦自有企划产品热销
除美国外，Hami自去年11月起还在英国、法国、德国、意大利、西班牙等欧洲地区的亚马逊开设店铺。网站以英语构建，商品从日本发货。虽然公司将各海外地区亚马逊开店定位为测试，但小俣副社长强调：“目前最着力的是美国亚马逊。”
据悉，美日畅销商品存在差异，“角色周边商品销量良好；在亚马逊上，智能手机壳等商品畅销”（小俣副社长）。
尽管Hami已在全球亚马逊开店，但也怀有危机感。亚马逊会掌握入驻店铺销售状况，并在其直营部门频繁处理畅销商品，许多EC企业对此抱有警惕。这种销售手法在其他海外亚马逊平台似乎也如出一辙。小俣副社长指出，今后要在以美国亚马逊为中心提升销售额，“必须强化商品力，打造公司原创爆款商品”。目前，日本Hami自有企划商品占比已提升至40%，美国Hami也将致力于扩大原创产品销售。
此外，公司还计划推出支持多店铺统一管理的服务平台“NextEngine”美国版。首先，美国Hami将在美国乐天、Groupon等平台开店，推进多渠道拓展。通过在美式购物中心平台积累经验，同时着手开展支持本地企业及有意进入美国市场的电商企业的运营业务，各项计划正稳步推进。