时尚电商Real Commerce在本期（14年9月期）正通过“选择与集中”推进业务重组。前期（13年9月期）曾预计销售额为13亿日元，但因网站改版失败等原因，实际销售额仅停留在约9亿日元。去年年底实施了事业结构改革，并将本期定位为转向攻势的一年。Real Commerce为实现V型复苏所进行的战略转变究竟为何？
在乐天，类似寻宝式的网站确实更受欢迎
Real Commerce是在“乐天市场”时尚领域崭露头角的知名时尚电商企业。该公司于08年6月在“乐天市场”开店，11年12月月销售额突破1亿日元。12年9月期的EC销售额约为10亿日元。从入驻乐天市场到成长为年销售额10亿日元的企业，仅用了不到5年时间。
其运营的电商平台为“NOWiSTYLE”（纳瓦伊风格），商业模式是以20至40岁女性为目标群体销售时尚服饰，短期内的迅速成长得益于通过海外子公司进行的采购能力。
位于拥有时尚商场和批发市场的东大门的韩国子公司负责进口流行时尚商品，此外还从欧洲和美国等地采购商品。几乎每天从海外进货，并在不到一个月内售罄这些商品，商品周转率高达每月1.7次的高周转。“现在不买就买不到了”（常务董事恩藏优）。这种消费者心理被营造出来，从而将顾客吸引到网站上。
此前主要经营快时尚商品，商品平均单价在2200日元左右。在乐天市场中充斥着大量三位数价格的时尚商品，这一单价设定并不算低。平均客单价约为4400日元，相当于每人购买2件商品。
凭借上述业务拓展迅速成长的Real Commerce在2013年首次遭遇重大挫折。自创业以来一直呈上升趋势并实现快速增长，但首次出现收入减少。主要原因在于“改版的大失败”（同前）。
他们打造了类似时尚杂志风格的精美网站，旨在提供令人兴奋的体验。结果发现，在干净漂亮的网站上反而卖不出去，而在像寻宝一样的网站上，即在乐天市场确实能卖得好。精美的网站会让门槛变高。
Real Commerce近年来一直在为成长进行投资。13年9月期的销售额预期超过15亿日元，为实现事业计划员工人数已超过40人。不知不觉中，随着员工增加，工作被细化分工。“例如，制作一个方形的工作，有4个人盯着做这种状况”（同前）。虽然分工提高了工作效率，但也意识到员工对单个任务的责任感和专注度有所下降。
精简组织，明确工作内容，退出Yahoo购物以集中于乐天
为此，Real Commerce着手改变事业结构。简化工作流程，旨在让每位员工都能专注于单一任务或使命，将员工人数精简至13人。建立精锐团队体制，“提高了留守成员的工资”（同前）。由留守员工运营的网站，在14年1月至3月的月度销售额达到了预算目标，也促进了资产负债表和销售额营业利润率的改善。
伴随精简组织，以实现少数精锐也能发挥最大力量的组织架构为目标，着手进行事业整合以推进“选择与集中”。退出Yahoo购物。“使工作变得简单且明确”（同前）。以往是持续向网站上传10至20款新品的做法，现在改为……每天必须上传一款，但要精心制作该单品，并加强其吸引力”（同前）。从追求数量转向追求质量。
去年之前主要集中于自有网站，但现在将运营重心统一到了乐天店铺。虽然曾为未来的增长而对自有网站进行投资，但由于亟需扭转业绩而暂时改变了方针。决定将经营资源集中在擅长的乐天店铺上。
除了上述业务转型外，还并行推进与海外知名品牌建立关系并将其应用于商品策划的工作。2013年12月，与2000年在英国成立的包袋品牌“Paul's Boutique”签订总代理店合同，实现了在日本近乎独占的销售。“在英国几乎无人不知的品牌”（同前），将其作为实现V型复苏攻势的重要筹码之一。
这样的品牌战略正在结出硕果，“以前多是寻求便宜货的折扣猎人，但现在优质客户增加了”（同前）。通过RMS（乐天的客户管理系统）进行客户分析发现，相比搜索最低价，人们更倾向于按品牌名称进行搜索。
“今年是反击的一年”，恩藏专务语气坚定。作为快时尚+α，公司继续尝试向时尚品牌网站成长。为了让更多造型师和模特认知自家商品，公司与公关公司合作，致力于提升知名度。逐渐地，在时尚杂志中模特穿着自家商品的案例增多，公关活动也开始显现成效。
从价格导向转向重视品牌，通过精简组织实现选择与集中——在众多因急剧增长的反噬、价格竞争等而苦恼的EC企业中，Real Commerce凭借迅速的经营判断，正在实现V型复苏并重建业绩。恩藏专务表示：“将与崔瀚友社长一起推进这些改革”，誓言卷土重来。
