从事化妆品在线销售与电商业务的Doctor Ci:Labo自6月16日起，在其官网促销页面引入游戏化技术进行商品推荐。该方案通过角色对话式问答，清晰传达商品特点，旨在打造“能传达信息的商品页面”这一新型沟通手段。
官方角色互动答题推广化妆水
限时活动促销页面中，官方角色“Mochimi-chan”将引导用户完成5道关于肌肤烦恼等问题的问答，以此推广化妆水产品。
网站内出现角色并出题
Pikomon引擎实现个性化导航
本次游戏化采用Pikomon公司开发的沟通引擎“Pikomon”。该功能以覆盖层形式在网站展示角色，提供互动导航及问卷服务；除向新用户介绍特定板块外，还可调用会员信息，使用已注册昵称称呼用户。
首次访问时，系统将引导用户参与针对“VC100 Poa White Lotion”卖点的专项问卷；二次及后续访问中，角色将根据用户属性提供定制化对话或题目。
首次访问时提出固定问题，第二次及之后由角色根据用户属性提出对话或题目
双向沟通提升信息传达效率
借助游戏化技术，用户可在轻松氛围中快速了解商品特点。此举突破了传统图文展示的局限，通过双向沟通真正实现“能传达信息的商品页面”。