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只要掌握两个KPI管理要点,就能实现网店的销售额提升!

只要掌握两个KPI管理要点,就能实现网店的销售额提升! TrendMarket日本
2015-01-15
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导读:通过每月对比预算与实际业绩的“预实管理”,解析实现销售增长的管理方法

“销售额”是使用费用(即成本)进行促销活动的结果。在运营电商平台时,重要的不是只看销售额这一结果,而是思考“如何消化预算”。虽然有必要考虑降低成本,但如果过于吝啬预算,销售额就不会增长。关键在于投入多少(花费多少费用),以及获得了多少回报。在运营网站时,始终将预算与实际业绩进行对比,这是打造畅销网店的基础。

通过“预实管理”让电商网站的运营“可视化”

每月将预算与实绩进行对比的任务称为“预实管理”。对计划进行偏差分析,并讨论应对措施,这在电商网站运营中至关重要。

实际上,提高这种“预实管理”的精度,才是电商网站运营中最关键的“可视化”方法。接下来将介绍如何进行“预实管理”。

需要做的是:

  • 制定预算
  • 对比预算与实绩

仅此两点。

所谓“制定预算”,就是为了解决“如何使用费用?”这一问题而制定的计划。

  • 要持有多少库存?
  • 要使用多少广告费?
  • 需要支付多少入驻EC商城等平台的费用?
  • 需要投入多少人工成本?
  • 需要向外包方支付多少费用?
  • 需要支付多少运费?……等等。

请根据会计科目,确定各项固定费用和变动费用的具体支出额度。销售额和利润是在预算执行完毕后产生的结果。

因此,EC网站应重点开展的工作是,按照既定预算进行投资。必须理解合理运用预算能够促进销售增长这一道理。如果不使用促销费等经费,销售额不会突然增长。

不能抱着“提升销售额”的想法。请思考为了增加销售额,能够投入多少成本。如果投资上“吝啬”,就会导致销售额无法增长。

下面将讲解具体的预算制定方法。

请按月度编制预算。损益表也应按月度编制12个月的数据。每月制定的预算请务必按计划执行完毕。首先,按计划使用经费最为重要。

每月重复此过程,按会计科目对比预算与实际业绩。最佳状态是控制在正负10%以内。当预算与实际业绩的偏差超过10%时,请分析该会计科目的预算与实际为何出现差异。这就是“预实管理”。

这种偏差是可以解决的吗?是偶然发生的吗?难道从一开始就能预见吗?请用严格的眼光进行检查。

“预实管理”是指明确什么是最重要的,从而实现“经营的选择与集中”。不能用粗略的估算来汇总。通过每月重复这一过程,可以可视化自家EC网站需要重点关注的方面等,从而最终带来销售额的提升。

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