日本甲骨文于4月10日宣布，将联动云营销平台“Oracle Marketing Cloud”跨渠道解决方案、电商高级搜索与个性化优化工具“Oracle Commerce”，以及Web体验管理产品“Oracle WebCenter Sites”。
此举旨在赋能营销人员在电商平台等场景提供全面优质的客户体验，通过提升跨渠道转化率驱动业务增长。
联动后，营销人员可一致调用适用于活动营销、Web管理及电商的共享内容与用户画像信息，并便捷地与内部部门或外部代理商等多方协作共享数字营销内容。
同时，通过完善客户画像实现各渠道个性化体验推送，在提升营销效率的同时确保客户体验的一致性。
此外，该方案通过统一客户体验的基础设施、人才及流程，助力营销人员传递一致品牌信息，进而有效提升转化率、客单价、销售额及利润率。