提供在线支付服务“SPIKE”等的Metaps于10月7日宣布，将利用人工智能学习EC网站内的用户行为，并推出旨在最大化购买率和留存率的营销自动化服务“SPIKE Automation”。该服务将向免费支付服务“SPIKE”的引入者等提供，并计划推进其商业化。
“SPIKE”此前已为超过10万个网站提供支付服务。通过活用在此过程中积累的关于分析网站购买行为的经验，使得能够提供在最佳时机向用户实施促销活动的“SPIKE Automation”。
系统会根据行为模式将用户自动分类为若干组，并对最合适的组在适当时机发放折扣优惠券等进行促销。通过反复执行这些措施来验证成果，不断提高精度。
诸如确定向谁展示何种优惠券等初期导入工作，以及运营开始后的PDCA循环流程均由Metaps负责。EC网站运营商无需投入运营成本即可改善转化率。
费用采用根据月均PV数计费的按量付费模式。
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