面向老年人的网购迎来“电子商务革命”——雅虎于12月16日推出专为老年群体设计的垂直型网购应用“らくらく通販”。Android版本已上线,iOS版本即将发布。
随着电商行业中富裕阶层占比提升,企业日益关注熟练使用网络的银发市场。雅虎针对60岁以上及互联网不熟悉用户开发此应用,经多次访谈构建出最佳UI界面。
该应用是“Yahoo!购物”的简化版,旨在帮助老年人轻松购买大米、水等重物及日用品,解决痛点并提升转化率。
“らくらく通販”首页
商品详情页
“らくらく通販”核心特点如下:
- 大字体与通俗易懂的文字表述
- 前进、后退操作路径简洁明了
- 按钮点击状态配色易于识别
- 基于购买历史智能推荐商品
- 一键查看以往购买商品记录
- 展示老年群体常用搜索关键词
- 支持SoftBank设备简易登录(Smart Login)
- 超4万家店铺支持运营商结算(仅限SoftBank设备)
上述功能旨在提升网络购物便利性,有效消除老年用户的使用不安感。

