作为先行投资事业（购物与信用卡），目前处于亏损状态，但这是支撑未来雅虎的事业。
雅虎持续在购物相关业务上积极投资，包括大幅度的积分赠送活动和电视广告等。宫坂学社长在基于当前各部门业绩的基础上，如此强调其积极投资的理由。
「Yahoo!购物」正在推进利用积分的促销活动，如“美好购物日”积分11倍、带5的日子积分5倍、全员每日积分5倍等，而入驻商家最关心的问题是“这些积分政策能持续多久”以及“积分政策结束后，这种增长是否会停止”，对此我们探寻了「Yahoo!购物」未来的积分政策走向。
预示积分政策未来的三个关键点
2月2日，雅虎召开了决算说明会。管理层就今后的积分政策发表了如下言论。
希望在2016财年进行审慎的投资。（执行董事 购物公司总裁 小泽隆生先生）
已证明积分赠送作为促使消费者在雅虎购物的策略发挥了贡献。今后如何确保可持续性？为此，我们宣布了对参与购物的商家（商店）的新积分费率变更。（宫坂社长）今后如何确保可持续性。为此，我们宣布了对参与购物的商家（商店）的新积分费率变更。（宫坂社长）
我们将改变商家的积分负担比例，并将该积分资金返还给顾客。从下一财年起，购物业务的财务负担是否会减轻？从下一财年起，购物业务的财务负担是否会减轻。（董事兼首席财务官大矢俊树先生）
通过积分措施引导“Yahoo!购物”的未使用用户先尝试使用，一旦使用便促成重复购买——雅虎对这种旨在构建此类路径的2015年举措感到成效初显。
另一方面，长期维持导致当前赤字的积分措施是困难的。结合这一背景以及管理层发表的言论等可以推测，目前被称为大手笔支出的积分措施今后将在一定程度上得到控制。
为此，今后在“Yahoo!购物”上值得关注的有以下三点：
- 入驻商家的积分资金负担增加
→ 雅虎预计将在控制自身积分给付负担的同时，根据活动等因素适时开展大规模的积分回馈。 - 重复购买增加
→ 随着积分政策效果显现，首次购买的顾客再次使用的案例正在增加。 - 利用会员基础扩大「Yahoo!购物」用户群
→ 此前重点向「Yahoo!高级会员」推广购物，今后将扩展至其他会员群体。
入驻商家的积分资金负担率从1%变更为2.5%
雅虎于4月1日起公布了将「Yahoo!购物」入驻商家承担的积分资金负担率从目前的“1%～”变更为“2.5%～”的措施，新征收的入驻商家积分资金计划用于继续实施大型积分活动等。
此前，积分资金负担费率作为店铺向消费者发放商店积分的费率，设定为店铺承担1%起（各店铺可根据情况调整为1%至15%）。
自4月1日起，除原有的商店积分负担部分外，新增按销售额的1.5%作为积分资金向店铺收取。“Yahoo!购物”收取的积分资金总额最低将达到销售额的2.5%。
关于此次积分资金负担的增加，宫坂社长表示：
即使费率提高，也不会放入（雅虎的）口袋，而是与商户携手将利益回馈给顾客。与商户携手将利益回馈给顾客的举措。相信已获得店铺的支持。（希望继续实施）只要给予积分就能促使购买的措施。（ 宫坂社长 ）宫坂社长）
并说明。大矢董事和小泽氏也考虑到下一期的积分措施，作了如下说明。
在（2015财年）下半年正在尝试各种积分措施。也有取消积分发放的活动。并非一定要增加积分发放才能提高交易额。大矢董事）
2015财年，我们研究了需要多少积分回馈才能让用户使用等事宜。2016财年，我们将进行审慎的投资。（小泽先生）
雅虎预计「Yahoo!购物」带来的利润贡献将从2017财年开始。现阶段重视流通总额的扩大。
为纪念2016年迎来20周年而举办的“感谢祭”、“好购物日”等大型活动将继续实施大规模的积分回馈措施，致力于扩大新用户和总交易额。
另一方面，鉴于公司提出了在2016财年进行审慎积分投资的方针，预计将把来自店铺的积分资金等资源用于投资，并逐步减轻由公司自身投资带来的积分负担。
"重复购买"确实在提升
未举行活动的日的交易额也比以往有所增加。我认为这不仅仅是因为促销导致交易额增加，而是因为服务本身变得更好，加上促销效果的叠加，使得交易额增加。预计从明年起，购物事业的费用负担将比本年度减少。
有必要让顾客使用一次「Yahoo!购物」并感受到其优点。由于此后留存率正在提高，因此并非不维持以往的促销就无法实现交易额的增长。
宫坂社长等人如此解释的背景是，重复购买者正在增加这一现状。
据Yahoo! Japan称，2015年12月的月均购买次数（每人每月平均购买次数）同比增加了21%。
与同年1月相比，2015年11月的次月复购率提升了16个百分点。
“与以往不同，网络用户数量将不再新增。从仅作为媒体的雅虎转变为让用户使用购物等服务，培养客户变得至关重要。”正如宫坂社长所言，在购物领域，“培养客户”这一举措的成果正逐渐显现。
扩大流通总额的关键在于“扩展会员基础”
在购物时始终提供5倍积分奖励及会员限定优惠券等特权的“Yahoo! Premium”会员。2015年12月，“Yahoo! Shopping”总交易额中，“Yahoo! Premium”会员所占比例已达到55%。
针对上述情况，小泽氏表示：
(积分策略)对“Yahoo! Premium”会员非常有效。“Yahoo! Premium”会员是向公司付费的用户，因此我们制定了能够回馈这类用户的措施。
截至2015年，公司一直重点向“Yahoo! Premium”会员推广“Yahoo! Shopping”。今后，公司将针对“Yahoo! JAPAN Card会员”、“T Point会员”以及“Softbank签约用户”等现有会员基础开展对“Yahoo! Shopping”的推广活动。
重点发力对象为卡会员。“Yahoo! JAPAN Card”和“SoftBank Card (自动充值)”截至2015年12月底拥有约180万会员。公司将持续加大投资，计划到2016年3月将会员规模扩大至220万人。
目前，使用雅虎的信用卡在“Yahoo! Shopping”购物可享受3倍积分等积分策略。
如果使用雅虎信用卡在“Yahoo! Shopping”购物的人数增加，卡手续费收入自然会随之增长，因此扩大具有高协同效应的卡会员不可或缺。
“能够增加多少使用雅虎卡进行购物的人？”在为“Yahoo! JAPAN Card”会员服务的扩充及会员扩大方面寄予厚望的宫坂社长，或许已将目光投向了由乐天构建的包括“Rakuten Card”和“Rakuten Ichiba”在内的购物生态圈。
