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人工智能强化客户服务。Cruise 引入“SENSY”,瞄准打造“个人电商网站”

人工智能强化客户服务。Cruise 引入“SENSY”,瞄准打造“个人电商网站” TrendMarket日本
2016-03-18
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导读:「SHOPLIST.com by CROOZ」引入了时尚人工智能“SENSY(森西)”

运营服装电商网站“SHOPLIST.com by CROOZ”的CROOZ公司引入时尚人工智能“SENSY(森西)”,致力于打造以“One to One营销”为目标的个性化电商平台。

利用人工智能进行商品推荐的示意图

“SENSY”是由Colorful Board推出的AI时尚应用,通过学习用户的时尚品味与感性,精准推荐契合其偏好的商品。相比传统基于预设逻辑、无法实现差异化接待的推荐引擎,SENSY能更精准地匹配用户需求,助力CROOZ构建根据每位用户动态调整服务的个性化电商网站。

未来,公司将持续深化AI及新技术的应用,不断提升用户满意度。“SHOPLIST.com by CROOZ”自2012年7月上线以来发展迅速,首年交易额即超22亿日元,至2015年3月期已突破100亿日元规模。

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