好久不见，我是加藤公一雷欧。虽然这是时隔已久的连载投稿（笑），但今后我将定期为各位读者分享实用且能带来高转化的网络广告公司经验，请多多关照！
这次我要揭露一个能让落地页表单提交率大幅提升的技巧，也就是最强的“表单优化（EFO）”技术！！
落地页成功的关键，毫无疑问就是高提交率的表单！
即使访客认真读完了落地页并点击了提交按钮，如果没能引导他们到达提交完成页面，那就毫无意义。
对于网络广告负责人来说，这种被称为“购物车放弃”的落地页流失问题一直是令人头疼的难题。这次我将分享这家能带来高转化的网络广告公司在过去16年间通过数百次【A/B测试】积累起来的“防止购物车放弃的经验”。
为了让访问者不中途流失并顺利到达提交完成页面，落地页的表单需要具备什么要素呢？我将其设计成了问答形式，请大家预测一下A和B哪个效果更好。
转化率更高的落地页提交方式是哪一个！？
【A】从“落地页”引导至购物购物车
【B】将“落地页”做成“表单一体化型”
正确答案是【B】！
将“落地页”做成“表单一体化型”
经过过去16年间数百次的【A/B测试】结果，流失率低且提交率最高的落地页是“表单一体化型”落地页！
超过90%制作落地页的电商公司，在用户点击申请按钮的瞬间，就直接跳转到了主站的购物车系统。这大概是出于“既然有主站的购物车系统，那就用它吧”的判断……
在此明确说明：直白地说，购物购物车与落地页的搭配极其糟糕！简直糟透了！
最糟糕之处在于，日本的典型购物购物车从落地页到申请完成平均需要经历8个页面跳转。“多达8个”啊。
也就是说，即使用户在落地页上对该商品产生了兴趣，如果不经过繁琐至极的“8个”页面跳转，就无法完成申请。
从申请到完成画面需要跳转的页面越多，那些原本通过广告和落地页提升了购买意愿的用户，就会对商品迅速失去兴趣……
随着页面跳转的进行，用户会像水桶漏水一样不断流失，最终无人能到达申请完成页面。
那么，为了防止这种俗称“弃单”（Cart Abandonment）的流失现象，应该怎么做呢？
答案很简单。直白地说，只需缩短从落地页到商品购买的跳转步骤即可。
应尽快停止将精心制作的落地页连接至购物网站购物车的结构，直接将落地页与“申请表单”整合为“一体型”即可！
在落地页中嵌入申请表单，填写后进入内容确认画面，随后进入申请完成画面，通过这种简洁的结构，仅需“3次”页面跳转即可完成商品购买，从而大幅提升落地页的转化率。
根据我的经验，采用“表单一体型”落地页可使转化率再提升约1.5倍至2.5倍！实际上市面上成功的电商大多采用“表单一体型”落地页。
如果读者中还有尚未采用“表单一体化型”落地页的人，请“立即”尝试实践。转化率一定会得到改善。
将申请表单整合进落地页之后，接下来让我们大揭秘能提升申请表单转化率的“输入表单优化（EFO）技巧”！！
最强的输入表单优化（EFO）技巧！
“输入表单优化（EFO）”是指减少网络上输入表单的操作负担，使用户能够以更短的时间准确完成输入，从而针对用户需求对输入表单进行优化。
落地页中导致大量用户流失的关键点在于申请表单，而原因仅仅是因为“太麻烦”和“讨厌出现错误”。连打字速度极快的我都这么觉得，普通人自然更是如此。
好不容易让用户来到申请表单页面，却因输入繁琐而导致流失，这实在太过可惜！！ 非常可惜！！ 减少申请表单中的输入负担和时间，就能提高转化率！
此外，消除因输入不当导致的错误也至关重要。也就是说，使用减轻使用不便、配备最新辅助功能且易于输入的表单，就能提高转化率！
因此，我们将基于数百次【A/B测试】结果进行优化的、能提升转化率的“输入表单优化（EFO）技巧”，以问答形式为大家介绍！那么，开始吧！
【A/B测试】输入表单优化（EFO）九大技巧！！
- EFO技巧① 字体大小・易读性
- EFO技巧② 必填项与剩余项目数
- EFO技巧③ 平假名注音的自动输入
- EFO技巧④ 通过邮政编码进行地址的自动输入
- EFO技巧⑤ 全角与半角的自动切换
- EFO技巧⑥ 输入不完整的提示
- EFO技巧⑦ 显示申请按钮的时机
- EFO技巧⑧ 商品图片的显示
- EFO技巧⑨ 跟进邮件的订阅确认
EFO技巧① 字体大小与易读性
【A】表单中的字体大小无论大小都可以
【B】表单中的字体应放大
正确答案是【B】！
增大表单中的文字
由于使用网络购物的人大多为30岁以上的中年至老年群体，因此相较于普通申请表单，将表单边框和字体适当放大以便于输入，对他们来说会更加清晰易读。
此外，将未填写部分的表单边框设为灰色，可以在心理上让人感觉需要填写的项目较少，从而提升转化率！
EFO技巧② 必填项与剩余项目数
【A】明确显示剩余必填项的数量
【B】不显示剩余有多少个必填项
正确答案是【A】！
明确显示必填项的剩余数量
对于必填项，务必用醒目的白底黑字文本标注“必填”，使其一目了然！如果不正确设置必填项会导致错误，从而无法提升转化率。
另外，通过显示必填项的剩余数量，可以让人看清还需填写多少项，从而提升转化率！
EFO技巧③ 自动输入平假名注音
【A】输入姓名后，平假名注音会自动填入
【B】姓名和平假名注音都需要分别手动输入
正确答案是【A】！
输入姓名后自动填充平假名注音
在日本，表单中通常设有汉字姓名和平假名注音两个字段，同时填写这两项相当麻烦。
因此，为了尽量减少输入负担，当在姓名栏输入汉字时，下方的平假名注音栏会自动填入相应的注音，从而提升转化率！对于不擅长使用键盘或手机输入的人来说，这种贴心的设计会让他们感到非常欣慰。
EFO技巧④ 通过邮政编码自动填写地址
【A】输入邮政编码后，地址会自动填入
【B】邮政编码和地址都需要分别手动输入
正确答案是【A】！
输入邮政编码后，地址会自动填入。
大多数申请表单仍然要求用户先输入邮政编码，然后选择都道府县，最后再填写详细地址，过程非常繁琐。
如果设置成输入7位邮政编码后，下方的都道府县和地址栏会立即自动填入相应地址的表单，转化率就会提高！！
与平假名注音的自动输入一样，对于不擅长使用键盘或智能手机输入的用户来说，这种贴心的设计令人倍感欣慰。
EFO技巧⑤ 全角/半角字符自动切换
【A】输入框中的全角/半角字符会自动切换
【B】输入框中的全角/半角字符需由用户自行切换
正确答案是【A】！
全角与半角输入模式会自动切换。
大多数人可能都有同感，英文字母的全角和半角很难区分。如果没有注意到这一点，在填写申请表单时直接点击提交按钮，就会导致错误，从而使转化率无法提升。
因此，对于需要以全角输入的项目（如姓名）自动切换为全角模式，而对于需要以半角英文数字输入的项目（如电话号码或电子邮件地址）自动切换为半角模式，这样就能提高转化率！
EFO技巧⑥ 指出输入不完整
【A】实时指出输入不完整
【B】在输入过程中无法发现输入错误
正确答案是【A】！
实时指出输入中的错误。
导致用户在申请表单页面流失的第二大原因是出现错误。如果频繁出现错误，大多数用户都会选择离开……
大多数申请表单都是在用户填完所有项目并最后点击提交按钮的瞬间，显示“非常抱歉，您的输入内容似乎存在错误”等提示，并将出错的项目标红，事后才指出问题。
既然迟早要指出错误，不如在发现错误的那一刻就“实时”指出！ 在用户输入表单项目的瞬间，以“气泡形式”“实时”指出错误，就能提高转化率！
EFO技巧⑦ 显示申请按钮的时机
【A】所有必填项填写完毕后，显示申请按钮
【B】申请按钮从一开始就显示
正确答案是【A】！
当所有必填项都填写完毕后，才会显示提交按钮。
再说一遍，大多数人讨厌申请表单中的错误。特别是当用户填写完所有表单项目并在最后点击申请按钮时，如果弹出错误提示，转化率就会下降。
人们最常犯的错误其实是忘记填写必填项。因此，只要确保所有必填项都正确填写之前不显示提交按钮，这个问题就能得到解决。
结合技巧⑦“实时指出输入中的错误”，申请表单中的错误将彻底消失，转化率也会随之提高！
EFO技巧⑧ 商品图片的展示
【A】在申请表单背景中隐约展示商品图片
【B】申请表单背景不放置任何内容
正确答案是【A】！
在申请表单的背景中隐约展示商品图片。
即使是像我这样打字速度相当快的人，也觉得填写申请表单很麻烦。
稍微提升一下用户的动机，他们完成申请表单的可能性就会更高！因此，虽然这是一个“极其细微”的技巧，但建议在申请表单的背景中隐约展示商品图片。
通过这种方式，让用户潜意识里觉得“只要填写了这个申请表，很快就能收到这个商品”，从而提升申请者的动机，进而提高转化率！
EFO技巧⑨ 跟进邮件的订阅选项
【A】将跟进邮件的订阅设为必填
【B】将跟进邮件的订阅设为可选
正确答案是【A】！
必须将跟进邮件的订阅选项设为必选。
最后，我想谈谈与未来CRM（提升复购和重复购买）密切相关的重点部分。
许多邮购公司在申请表的最下方设置了两个复选框。
第一个是“个人信息保护政策（隐私政策）的同意”，第二个是允许今后发送电子邮件通讯或跟进邮件的“邮件订阅同意”。关于这些项目的设置，法律有明确规定。
所有邮购公司都将“个人信息保护政策（隐私政策）的同意”设为必填项，但不知为何，大多数邮购公司将“邮件订阅同意”设为可选。
结果，对于设为可选的“邮件订阅同意”，有60%的人会选择取消勾选。这意味着他们亲手将未来可进行CRM管理的对象减少到了一半以下。确实如此。
坦率地说，这对邮购公司来说无异于自杀行为！
邮购公司和直接营销的本质在于，以首次申请为契机，此后长期维持关系。
然而，却将“邮件订阅同意”设为可选，从而把未来可进行CRM的人数削减到一半以下，这样做的话，后续的召回率和复购率根本不可能提升。
必须将“邮件订阅同意”设为“必填”项，也就是说，如果不勾选“接收本公司优惠信息”这一“邮件订阅同意”的复选框，就无法完成申请。
通过这样做，未来可进行CRM管理的对象将从40%增加到100%，即两倍以上，从而大幅提高后续的复购率和重复购买率！
总结来说，提高转化率的关键点有两个！
- 采用表单集成型落地页，并缩短页面跳转路径直至申请完成页面。
- 通过搭载最新电子邮件表单优化（EFO）功能的申请表单，减少表单填写的繁琐步骤，根据用户需求优化输入表单，使其能在更短的时间内准确完成输入！
请立即执行这两项技巧，以改善转化率。
下次，我想与大家分享对通关公司而言最为重要的策略——“向上销售”的诀窍。实际上，那些能够带来高转化的网络广告公司的核心秘诀正是“向上销售”。敬请期待♪