在网络上,特定关键词或新闻等被爆炸性关注的“Buzz”现象。作为连接网络销售高效引流的手段,越来越多的电商企业致力于通过自有媒体等平台打造“引发Buzz”的文章。这并非只有专业作家或大型企业才能完成的高门槛工作,身边的发现或创意作为受关注的“大热”内容,成为商品有效促销的案例也层出不穷。探寻“Buzz”和“销售”巧妙结合的各电商企业案例中的有效方法。
Bike Bros.独有的PB“有趣促销文章”
运营摩托车专业信息杂志出版及相关用品电商网站的Bike Bros.自去年起全面展开私有品牌(PB)的网络销售,从发售前就开始通过文章形式发布商品开发现场等情况的信息,吸引了大量关注,从而提升了销量。
该公司以定制头盔起步的PB系列目前约有20种产品。通过在常规产品中加入小创意,或者从以往现有产品未曾涉及的角度进行诉求,实现了与竞争对手的差异化。
该公司运营的“电商博客”上,针对这些PB商品从发售前开始按时间顺序发布带有幽默感的文章介绍商品特点。利用自有品牌(PB)商品独有的优势,即在自身裁量范围内可以相对自由地进行宣传,由负责电商销售的部门自行策划创意并撰写博客文章。
最近的成功案例是8月10日发售的摩托车用“原创手套”,其特点包括指尖部分的“内缝”和手掌部分的“卷边处理(便于握持的面料加工)”。
为了强调佩戴时的贴合度以及转向灯等开关操作的便利性,公司在博客上公开了佩戴该手套和头盔游玩热门在线游戏的图文文章。文章中清晰展示了即使戴着手套也能顺畅按下控制器按钮的情况,凭借视觉冲击力不仅吸引了摩托车用户,还获得了大量其他人群的浏览,发布后在网络上引发了热议。
“当时选择了搜索关键词上升的人气游戏,这也成为了成功引发‘病毒式传播’的契机。首先,公司分析认为可能有人因为对这篇文章本身的兴趣而访问网站,进而购买了手套。”结果从发售当天起订单量就比其他商品更多,此后势头不减持续增长。
虽然这是一篇展示商品性能的文章,但过去对于其他商品也曾公开过打包时的外观、以及在现场为商品贴上自制标签等“内部作业”的场景。将发售前现场一点一滴的扎实工作都充分利用起来吸引顾客的兴趣,并将其作为有趣的内容加以活用。
关于商品的基本规格等信息虽然也使用该公司摩托车杂志的部分页面进行宣传,但对于博客和SNS上的文章大多采用更轻松随意、融入趣味性且旨在扩大传播的内容。
“在网络文章中首先向顾客提出‘如果有这样的商品就好了’的问题,接着介绍原型产品。然后逐步展示直至完成的过程,以此激发顾客的兴趣”。由于与杂志页面等的呈现方式不同,被用作缩短与顾客距离的工具,期望其能很好地展现现场的临场感从而发挥信息扩散的作用。
今后也在考虑制作视频内容。同时针对能够像排气管等摩托车用品那样从独特的“声音”中选择商品的需求,计划进化为更容易被更多人浏览的内容。
尼森通过成为推特的契机进行合作
尼森中负责官方推特的人员“史密斯”成为了名物角色,以史密斯的推文为契机诞生商品的案例也有。史密斯的推文作为契机也有诞生商品的情况。
规模最大的企划是与人气小说《银河英雄传说》(简称银英传)相关的商品。这始于史密斯先生是银英传粉丝这一事实。在与用户的随意对话中,《银英传》作者田中芳树先生的事务所代表安达裕章先生进行了回复,由此启动了名为“我征(ゆ)くは星の通販”的合作企划。
首先发售的是智能手机壳3种、酒杯2种、T恤2种共7种商品。智能手机壳有白、红、蓝三种颜色设计灵感来源于银英传的主人公们;酒杯在难以加工的桶形立体曲面上通过激光切割刻上纹章上色全部由工匠手工完成;T恤也以银英传的登场人物为意象设计了剧中的台词等内容。于14年9月1日推出后仅在不到20分钟内订单量就达到了首批进货库存数引发了热烈反响。
此后也持续销售合作商品但在今年夏天作为最后一款商品在电商网站上接受了夏普机器人吸尘器“KokoRobo”的银英传合作版“我友Ver.”的预约(=图片)。价格为不含税12万日元限量200台接受预约的时间为7月14日至8月8日。
KokoRobo是一款支持语音操作和对话的机器人吸尘器此前也曾发售过与动漫和游戏合作的周边产品。本次的银英传版本是以设定为主角之一莱因哈特的好友的角色“基尔希艾斯”为原型设计的。在动画《银英传》中为基尔希艾斯配音的声优广中雅志先生重新录制了所有台词实现了基于新收录语音的交流功能。此外产品设计以基尔希艾斯所乘坐的宇宙战舰“巴巴罗萨”的动画版设计为灵感来源。
刊登于《通信销售新闻》的原始版本请点击此处:
让产品“病毒式传播”从而大卖!通过网络扩散实现热销(2016/09/01)

