在线营销公司BloomReach社调查显示,由于多数网购用户习惯在亚马逊搜索商品,搜索引擎及其他电商平台的份额持续下滑。
数据显示,超半数美国网购用户首选通过亚马逊网站或应用搜索商品。在假日季来临前,亚马逊已超越沃尔玛等大型零售商及搜索引擎,成为在线购物首要接触点。
BloomReach社9月调查(样本量2000人)显示,55%的受访者在亚马逊搜索商品,较2015年的44%上升11个百分点。
调查还揭示,包括Google、Yahoo在内的搜索引擎及其他零售商正将市场份额让渡给亚马逊(其在“全美电子商务企业500强”中排名第1位)。
以搜索引擎为购物起点的占28%,较2015年的34%下降6个百分点;选择特定零售商的比例也从21%降至16%。
BloomReach社市场营销负责人Jason Sieva分析指出:
亚马逊已成为网购起点,消费者首先访问亚马逊查看商品和价格。
该结果对紧随其后的沃尔玛(“全美电商业务前500强”第4位)等零售商而言并不乐观。
eMarketer预计2016年电商市场同比增长13%,达3850亿美元。8月,沃尔玛为对抗亚马逊,以33亿美元收购电商初创企业Jet.com。
Amazon Prime会员年费99美元,提供“配送折扣”、“视频音乐流媒体”、“Prime Photos”等服务,牢牢抓住消费者心理。
Cowen and Company分析师John Blackledge表示,截至8月亚马逊Prime会员已达4900万且持续增长。
亚马逊近期新增“当日达”、“两小时内送达”权益并在多城提供食品配送,会员价值不断提升。
Blackledge表示:
亚马逊不断以更快速度推出新服务,Prime会员将亚马逊App置于手机主屏首页,这对沃尔玛极为不利。
Morningstar Investment Service分析师阿里·莫哈拉比认为,谷歌母公司Alphabet正多元化广告收入(如YouTube视频广告),不会败于亚马逊攻势。
莫哈拉比称:“当前趋势虽持续4至5年,但谷歌搜索未受重大冲击。”

