日本Lands' End将扩充其电子商务网站的服务。
2016年秋季引入工具“Virtusize（虚拟尺码）”，该工具可在网站上比较过去在电商平台上购买的商品与当前在售商品。
2017年春季，除引入利用AI为顾客推荐个性化商品的推荐工具外，还上线了购物车放弃邮件功能。通过推进个性化服务，加强与用户的沟通。
Virtusize工具介绍
“Virtusize”由2011年在瑞典创立的Virtusize公司提供，是一款可比较已购商品与在售商品尺寸的工具。欧洲和亚洲的大型在线商店广泛使用该工具；在日本国内，“MAGASEEK”、“Dinos Cecil”、“URBAN RESEARCH ONLINE STORE”、“UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE”等也已导入。
“Virtusize”可将购买历史中的商品与在售商品以插图形式叠加显示，用户可在屏幕上直观对比贴合度和尺寸，参考过往购买商品选择最合适尺码。
自己的衣服和在售的衣服会显示在屏幕中央，便于进行尺寸比较。
若无购买历史记录，用户可通过手动输入实测尺寸实现视觉比较。
解决尺码顾虑，降低误购率
服装类电商通常会刊登各单品的衣长、胸围、腰围、裆部上下等测量信息及模特身高，作为购买决策依据。引入“Virtusize”后，有效解决了用户在贴合感方面的顾虑，有助于减少因尺码错误导致的误购等情况。