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什么是“归因分析”?它能实现哪些功能?

什么是“归因分析”?它能实现哪些功能? TrendMarket日本
2017-02-15
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导读:归因分析是一种用于评估广告对商品购买、会员注册等某种转化行为的贡献度的分析方法。

如今,网络广告形式多样,涵盖Yahoo和Google列表广告、Facebook及Twitter等社交媒体广告、信息流广告以及动态再营销等。面对众多渠道,如何合理分配预算成为难题。本文将介绍如何通过归因分析,在同等预算下最大化广告效果。

什么是归因分析

归因分析旨在评估各广告对转化(如购买、注册)的贡献度。常见模型如下:

末次点击模型

将100%贡献归于最后一次点击。适用于评估收割能力强的广告(如再营销、品牌词展示广告)。

首次接触模型

将100%贡献归于第一次接触点。适用于评估擅长扩大认知、难以通过末次点击衡量的广告。

线性模型

将所有接触点的贡献均等分配。适用于全面俯瞰整体情况,公平评估各媒体对转化的贡献。

各渠道各有优劣,若仅用末次点击评估,会导致擅长“拉新”的广告被低估,仅有擅长“收割”的再营销广告受青睐。

警惕“末次点击综合征”

以典型用户路径为例:用户先看到Facebook广告产生初始兴趣,再通过搜索列表广告了解产品,最后点击再营销横幅完成转化。

若仅看末次点击,功劳全归再营销广告,而作为起点的Facebook广告及提升意愿的列表广告则被忽视。这就像足球比赛中只评价进球者,却忽略了传球和抢断的球员。

再营销虽高效,但前提是必须有新用户访问。若不拓展新客,单纯增加再营销预算只会陷入增长瓶颈。因此,若社交媒体能带来有效引流,除再营销外,也应向作为流量起点的媒体倾斜预算。

科学分配转化价值

末次点击模型并非一无是处,关键在于结合各媒体特性与投放目的进行综合评价。建议在Google Analytics中利用多种归因模型进行分析,优先使用线性模型获取全局视角。

通过归因分析明确各广告的作用,建立良性PDCA循环,并根据业务成长阶段动态调整策略,从而实现高效、无浪费的广告运营。

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