Doctor Ci:Labo将于3月14日10点重新开放此前暂停约一个半月的官方EC网站。
原计划于2月8日翻新并公开官方购物网站，但因系统变更等开发方面的问题出现了混乱。
在官方EC网站停业期间，网络销售主要以呼叫中心接单为主。尽管建立了可购买主力商品的特别EC网站，但据母公司Seeds Holdings称，“预计将对2月以后的通信销售业绩产生影响”。
保守估计，与2～3月的预期客户数相比，约有10%的客户流失，预计网络销售额最多将减少1.1亿日元。
官方EC网站已公告将于3月14日恢复运营（图片由编辑部截取）。
Doctor Ci:Labo于2月6日推出了新的优待服务“Ci:Labo33”，会员等级越高，积分优待率也越高。该服务取代了以往4%～14%的阶梯式折扣，改为最高给予33%的“Thank You Points”（感谢积分）。
从折扣转向积分赠送，旨在营造便于批量购买的环境。
随着新制度的启动，公司推进了网络商店的翻新工作，原定于2月8日推出新版EC网站。
Seeds Holdings最初预计2017年7月期（截至2017年7月）的网络销售额为255.5亿日元。然而，保守估算了为期一个半月的网站刷新带来的影响，预计下半期（2017年2月至7月期）收入将减少1.1亿日元；因此，全年（2017年7月期）网络销售额预计比原预测减少1.1亿日元，降至244.5亿日元。