运营花卉电商网站“Internet Hanakubitt”的花Kubitt近日推出“母亲节礼物导航”服务。该服务旨在帮助挑选礼物困难的访客，通过回答简单问题即可精准匹配适合赠送对象的母亲节礼物。
访客只需回答几个简单问题，即可获得商品推荐。
该服务提供接近实体店的个性化网络接待体验。访客仅需回答确认受赠者喜好的问题，系统便会将其归类为“优雅型”、“经典王道型”、“套装满足型”等6种类型之一，并据此推荐合适的母亲节礼物。
将对方分为6类并进行商品推荐。
与传统按排名、类别或预算筛选不同，该服务以“受赠者视角”为核心，根据性格特点设计人与商品的相遇方式，还原实体店接待体验。此功能由Plaid开发销售的网络客户服务工具“KARTE（カルテ）”实现。
“KARTE”仅需嵌入几行代码，即可实时分析并可视化访客特征与行为，积累个人历史数据以自动执行个性化接待。借助其游戏化或诊断类内容机制，让访客在趣味互动中完成购物，从而为困惑用户提供最佳礼物推荐。
截至2017年2月底，“KARTE”导入企业达1430家，其中约59%（840家）为电商网站。近一年内，这些企业在电商领域的解析总销售额约为5000亿日元。