每年三月，美国电商营销人员通常会更新商品文案、优化网站功能等。若希望通过改版大幅提升转化率，专注于移动端是更明智的选择。
未来几年，移动端购买将成为电商销售核心。据comScore报告，2016年第三季度，移动端销售额首次占电商总销售额的20%。
分析师预计该趋势将持续。《商业内幕》报道，到2020年，移动端销售额将占电商总流通额的45%。
对加强移动端电商感兴趣的在线零售商和电商企业，请注意以下三个要点。
① 改善移动网站的加载速度、响应能力和易用性
若桌面版网站在移动端仅“勉强”可用，需思考如何提供卓越的移动购物体验。
移动端购物车放弃率较高，仅有16%的用户在加购后完成购买。改善这一数据需提升网站速度与响应能力，并提供易用的导航。
应重点关注优化移动端购买流程的易用性。例如，与其让用户在小屏幕填写冗长表单，不如将输入过程分散至多页以缩短操作时间。
此外，使用清晰的进度条展示购买步骤也很有效。无论访客还是登录用户，都应尽量减少加购点击次数，实现便捷购买。
未优化的购买流程会给消费者带来压力。若能快速找到商品且流程简便，购物车放弃率将降低，从而带动销售增长。
② 全面革新移动端网站创意
根据季节调整创意内容能有效激发购买欲。例如推广夏季新品时，可制作以夏季为主题的创意内容，传达有效且能引发共鸣的信息。
即使资源有限，应用简洁的季节主题设计也能促进销售。例如在夏日连衣裙或太阳镜旁加上“盛夏特惠”标语，能让消费者想象使用场景。
创意设计需确保桌面端和移动端视觉效果相似。
可使用以下检查清单：
- 若有季节性视频，是否在保持画质的同时优化了适合智能手机浏览的尺寸？
- 季节性活动中是否有明确的行动号召（CTA），让消费者阅读强调文本后能轻松进入购买流程？
- 展示商品时，图片是否加载迅速且采用了适用于移动浏览器的纵横比？
③ 强化移动营销
移动网站上线后，需确认再营销活动针对移动端的优化程度。
首先复查网站：覆盖层（Overlay）是否支持响应式设计？若移动端弹窗卡住导致无法关闭，购物车放弃率必然上升。
针对流失用户的再定位邮件应采用便于移动设备查看的设计，标题简短，内容简洁明了。
HTML邮件应调整为适合移动屏幕的图片尺寸，并使用响应式模板。同时确认所有链接目标已针对移动端优化，且图片能立即显示。
提升移动端客户体验的时间绝不会白费。相比局部修改，整体设计和改修虽耗时更多，但回报一定更佳。