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时尚电商领域已应用及即将引入的技术汇总

时尚电商领域已应用及即将引入的技术汇总 TrendMarket日本
2017-07-31
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导读:科技正在给时尚电商带来哪些变革

随着初创企业的进入和新技术应用的推进,时尚电商行业正蓬勃发展。本文以7月19日在六本木举办的“FASHION TECH Conference 2017”为切入点,基于最新技术动态,总结当下及未来时尚电商趋势的关键要点。

改变商品相遇方式的技术

首先登台的是运营时尚SNS“IQON(图标)”的VASILY株式会社代表董事金山裕树先生,他分享了公司的相关举措。

VASILY 代表董事 金山裕树先生

IQON将合作的两百多家电商网站的商品进行自由组合,由用户创建搭配。若用户喜欢该搭配并通过IQON完成购买,VASILY将获得手续费。据悉,每月通过VASILY销售的商品金额达到亿日元级别。

IQON被Google和Apple评选为最佳应用

读取照片中的商品并推荐相似商品

该技术可从照片中检测物品区域、预测类别,并从数据库中找出相似商品。虽然支持指定品牌搜索,但若物品重叠或遮挡则无法识别。

该技术已应用于VASILY的服务“SNAP by IQON”,即通过机器搜索并推荐与热门Instagram博主穿着相似物品的服务。

专注于在线上“如何创造人与服装的相遇”。(金山氏)

固定设计,仅以渐变形式显示颜色

为满足“想要这种设计但想看不同颜色”的需求,该技术在保持衣长、袖型等设计不变的情况下,以渐变形式展示颜色变体,用户滑动滑块即可搜索。

基于程序的服装自动设计

VASILY的优势在于大数据和机器学习。向机器输入约十万件连衣裙数据并提出“什么是连衣裙?”的问题,返回的答案即为上图所示。

谈到这类技术时,常有人称设计师将因此失业,但我并不这么认为。未来即将发生的是机器与人类的协作。

人们不会仅因设计而购买服装。虽然机器可能会筛选某种模式或推荐潮流趋势,但我认为最终由人类把关是下一步的关键。(金山氏)

不让顾客因“担心尺码而不购买”的技术

尺寸问题是时尚电商最大的障碍。最近,能够与过去购买的商品进行比较的网站也越来越多。

图片来自GLOBAL WORK (.st)

VIRTUSIZE(虚拟尺码)

「VIRTUSIZE」可以通过图片查看手中衣物与网站上衣物之间的尺寸差异。

图片来源:Magasaku

TRUE FIT(真实贴合)

美国的「TRUE FIT」服务允许用户注册自己的尺寸和手中衣物的尺寸,从而推荐合适的尺码。

BONOBOS(博诺博斯)

男装品牌「BONOBOS」在美国提供实体店试穿和商品推荐服务,但购买需在线完成。

Flickgit(弗利克吉特)

「Flickgit」是一项专注于鞋类的服务,用户可在设有专用足部3D扫描仪的「3D扫描点」进行测量并注册,从而实现虚拟试鞋。

CINDERELLA SHOES(灰姑娘鞋履)

用户在网站上注册脚部信息后,系统会推荐更容易合脚的鞋款。此外,还提供包括脚部测量、选鞋和调整在内的「实体护理」服务。

Amazon Prime Wardrobe

这是Amazon.com面向Prime会员推出的服务。用户可将感兴趣的商品配送到家,试穿后仅购买喜欢的商品,不需要的原箱退回。

unisize(统一尺码)

Meekip首席执行官柄本真吾先生出席演讲。其运营的「unisize(统一尺码)」允许用户通过回答尺寸问卷完成注册,从而在合作电商平台了解适合自己的尺码。

该服务已在FABIA和Yumemirai(梦展望)等平台引入,目前已发行100万个ID,目标是在今年内让100家公司采用。

在梦展望进行的测试中,购买率提高了3.5倍,客单价提高了1.04倍。

退货率因企业而异,但平均下降了约20%。

Makeup 代表取缔役CEO 柄本真吾先生

探讨时尚电商的两个话题

从事EC企业支援业务的Boutique Star株式会社代表取缔役高田博之先生就以下两个话题进行了阐述。

VMD(视觉营销)的重要性

“VMD(视觉营销)”是指从店铺整体空间设计到服装陈列方法,全方位支持店铺视觉呈现的手法。旨在打造让用户感到有魅力、易浏览、易挑选且易购买的卖场环境。

  1. 对时尚的感觉与潮流的理解
  2. 对空间的感觉
  3. 对买家心理的知识和理解

据悉,具备上述素质的VMD职位在EC行业中十分短缺。

企业官网与EC网站一体化的趋势

在日本,品牌网站与EC网站分离的情况较为常见,但在美国一体化趋势正在兴起,许多顶级品牌已实现整合。

在搜索结果中,品牌网站往往比EC网站排名更靠前,这也成为导致带着购买意图搜索的用户流失的原因之一。

在高田先生提供咨询的案例中,通过将品牌网站与电商网站一体化并进行翻新,转化率提升至1.3倍至1.4倍。

过去,服装企业的品牌建设阵地是时尚杂志,而现在这一角色已转移至网络。“品牌网站将与EC网站整合,由EC网站承担品牌建设的职能”(高田先生)。

Boutique Star 代表取缔役 高田博之先生
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