【大阪】想学习提升销售额的秘诀吗？9月9日将举办免费研讨会，涵盖15场演讲，内容涉及最新的社交媒体应用、知名企业的电子商务案例等。

◆【9/1举办】学习粉丝打造、品牌战略等顾客沟通的一天

【LINE的战略】介绍上线两个月好友数突破1000万的LINE Shopping等

服务开始两个月后，好友数超过1000万（图片由编辑部截取）

由LINE运营的点券服务“LINE Shopping”，其会员数在服务开始后约2个月突破了1000万。

对于通过“LINE Shopping”访问电商网站的用户，根据其购买金额赠送LINE点券。时尚、杂货、运动、家居、家电、化妆品等150多家企业及时尚品牌参与，用户群迅速扩大。

根据自测试运行期间就参与的Chikusui（千趣会）透露，在联盟广告带来的销售额中，“LINE Shopping”所占比例在测试启动后短短3个月内已扩大到“第1至第2位的规模”（千趣会）。

此外，截至2017年6月，新用户的获取率比其他点券网站高出4至5个百分点。

商品转化率惊人。在正式推出前的试验运行中，通过“LINE Shopping”访问EC网站的用户购买商品率为平均22.8%（截至2017年5月）。

关于在短时间内实现成长的“LINE Shopping”等话题，将由LINE执行董事兼O2O业务负责人藤井英雄先生进行演讲。演讲内容为……

结合今年发布的LINE Shopping和LINE Delima的未来构想，我们将介绍如何通过连接线上与线下，利用LINE构建全渠道（Omni-channel）的方法。

【EC案例】打造赢得用户支持的商品&营销

以“为何受欢迎？揭秘赢得客户支持的Felissimo猫部背后故事”为主题进行演讲的是目录邮购巨头Felissimo生活杂货部门的松本龙平先生。

“重视使用SNS与用户共同开发商品”（松本先生）的Felissimo猫部。捕捉爱猫用户需求的产品开发（MD）获得了极大的支持。

公司也在推进全渠道策略，以“Felissimo猫部·限时商店”的名义于2015年2月启动。通过灵活运用线下与线上渠道，不断增加粉丝数量。

松本先生从以下视角解释了Felissimo猫部为何能广受欢迎。

• 顾客共创：以顾客视角开发具有高原创性的商品的方法
• SNS的活用方法、零广告费的宣传
• 作为顾客价值的社会性、社会型商业（Social Business）
• 门店活用战略（O2O、全渠道）
• 易于激发自由创意的组织形态——“社内社团活动”

2016年在新宿Lumine Est 6楼举办的限时商店（拍摄于2016年5月）

【Twitter攻略】彻底解析Twitter的商业活用

根据野村综合研究所（NRI）于2017年1月公布的调查结果，消费者在信息检索时使用的SNS媒体中，10代和20代的男女均以Twitter位居第一。男性占比55.2%，女性占比59.4%。

30代和40代的男性中，Twitter同样位居第一，占比28.2%。女性在Twitter上排名第三，但24.5%的比例也属于较高数值。

来源：NRI「生活者年末网络调查」（2016年，图片由编辑部截取）

在寻找信息时，越来越多年轻群体倾向于使用SNS而非搜索引擎，其中Twitter已成为重要的信息检索平台。

在活动中，Twitter Japan的森田谦太郎先生以“Twitter商业活用最前沿2017”为题进行了演讲。森田先生对演讲内容作了如下说明。

我们将介绍Twitter自服务开始以来11年间，用户群体及其使用方式的重大变化，以及有助于商务的便捷最新功能。参与 tweeting 分享感想的用户还将获得特别礼品。

【EC案例】打造狂热粉丝的品牌战略 精酿啤酒制造商“Yakko Brewing”连续12年实现增收增利，持续快速增长，势头迅猛如飞鸟坠落。其获得消费者支持的原因之一在于拥有热情的粉丝群体。

精酿啤酒制造商“Yakko Brewing”连续12年实现增收增利，持续快速增长，势头迅猛如飞鸟坠落。其获得消费者支持的原因之一在于拥有热情的粉丝群体。

Yakko Brewing的井手直行社长有一个理念，那就是“小公司如果只做普通的事情，很难生存下去”。

井手社长曾经历过因地啤酒热潮衰退等导致的低谷期。“首先必须让消费者了解产品，否则无法销售”（井手社长）这样想着，他极力推进能够引人注目并带来宣传效果的 branding 战略。

井手社长（照片中央）与乐天三木谷浩史社长

在演讲中，将讲解从低谷实现快速增长的因素之一，即创造狂热粉丝的品牌战略。

在啤酒市场持续低迷的背景下，以“Yona Yona Ale”闻名、连续12年增收增利并快速成长的Yakko Brewing。然而过去曾因地区啤酒热潮的衰退导致销售额低迷，经历了至暗时刻。本次演讲将讲述为实现V型复苏而创造狂热粉丝的品牌战略。

【EC案例】从赤字到V型复苏。EC巨头“Naturama”谈零售力

凭借丰富的商品阵容这一武器，通过长尾策略获取市场份额并在EC行业中声名远扬的“Naturum”，几年前也遭遇了业绩低迷的困境。

在当前拼体力的EC市场中，正面硬碰硬地挑战并无胜算——持有“Naturama”运营公司等旗下企业的Minerva Holdings为在日益严峻的市场中生存，转换了商业模式，目前正持续取得辉煌战绩。

摆脱长尾效应，从零售商转型为制造商兼零售商。成功实现从赤字的V型复苏，前期销售额创下历史新高。

经历起伏并实现V型复苏的“Naturama”（图片由编辑部截取）

率领EC巨头“Naturama”的Minerva HD代表取缔役会长兼CEO中岛成浩时隔不久再次登台。他将分享以下内容。

在价格竞争、大企业进入导致竞争加剧、消费低迷、消费多样化等时代巨大变化的背景下，“Naturama”摆脱了长尾效应。随后，随着商业模式从零售商转变为制造商兼零售商，近年来实现了V型复苏，销售额创下历史新高。基于超过20年的网络直销经验，我将谈谈未来商业所需的“零售力”。

◆【9/1举办】学习打造粉丝、品牌战略等顾客沟通的一天

【演讲】准备了从引流到应用EC、支付等各种环节的分论坛

• Amazon Pay提供的全新支付世界～引入企业讲述其引入效果～
  （亚马逊日本，Select）
  

  我们将介绍引入“Amazon Pay”的优势，并邀请实际引入了Amazon Pay的女装网站“Pierrot”的运营方——有限会社Select Web事业部的山内智也先生作为嘉宾，分享Amazon Pay的引入效果。

• 资生堂提升客户参与度的SNS活用技巧
  （资生堂日本，User Local）
  

  如今，不仅要将商品的销售数据化，还必须利用SNS。在本环节中，我们将介绍与客户建立参与感的重要性，以及利用关键SNS的具体举措。

• 深度解析成长型电商的人气应用！～与销售额直接挂钩的EC应用是什么？～
  （Yappli）
  

  通过应用渠道产生的EC销售额目前已超过网络广告和邮件营销，预计未来应用的影响力将进一步增强。针对那些持有“应用真的能带来销售增长吗？”这类疑问的EC负责人，拥有200多家导入实绩的应用运营平台“Yappli”将为您传达EC应用的最前线动态。

• 从170家引入营销自动化的企业中发现的、能迅速见效的最新活用技巧7选～评分、轻量转化、推送通知、培育型广告等～
  （SATORI）
  

  各地对“营销自动化（MA）”的引入讨论正在推进，MA带来的成果也逐渐显现。本环节将基于170家引入MA“SATORI”企业的案例，精选出7个“简单就能出结果”的最新技巧进行介绍。

• 解决网店烦恼！克服人才短缺的教育诀窍
  （LAXUS）
  

  在网店经营中，确保人力资源是一个非常严峻的问题。我们经常听到这样的声音：“招不到员工。”、“员工培训不顺利。”、“员工很快离职。”等。针对这些烦恼，我们将结合知名网店的案例，介绍克服人才短缺的秘诀。

• 基于DMP的客户营销最前沿 ～数字营销的最优解是什么～
  （富士通）
  

  随着DMP概念的普及及其在企业中的应用日益深入，由于其涉及的领域过于广泛，横跨众多业务和解决方案，我们仍常听到“难以理解”或“不知从何入手”等反馈。在本场会议中，我们将以系统集成（SI）供应商的视角对“DMP”进行解读，并结合案例探讨其可能性。

• 同比增长200%并非梦想！立即可行的提升EC网站销售额的秘诀
  （ecbeing）
  

  与其着眼于中长期，不如尽可能在短期内提升EC网站的销售额。想必大家都有这样的想法吧？我们将详细介绍如何准确把握自身优势，利用这些优势提供服务，并彻底追求便利性的接待强化措施。此外，还将结合实际案例介绍不可忽视的吸引EC网站流量的秘诀。

• 内容减少至三分之一，访问量却增至27倍！Nifty打造“搜索与社交双强”媒体的培育之道
  （Nifty、Faber公司）
  

  Nifty的生活风格媒体“Komorie”在持续半年大量投放内容后未能取得预期效果。为了扭转局面，公司转向“重质轻量”策略，活用站在用户立场的员工和博客作者，彻底响应用户的“兴趣与关注”，最终在内容数量缩减至三分之一的情况下，实现了月访问量达147万PV的快速增长。本次对话将由负责Nifty内容战略的宇佐美先生与我方月冈共同解析打造兼具搜索与社交优势的媒体的秘诀。

• 适应快速变革的EC行业所需的云平台“ebisumart”——从大型企业的成功案例中学习EC业务增长所需的关键要素
  （Interfactory）
  

  通过展示仅靠云EC才能实现的全渠道展开以及我司客户案例，说明“ebisumart”的通用性和实用性。此外，作为我司未来的举措，CTO将介绍旨在振兴EC行业的新政策和新服务。

• 成长型企业正在实践的、网络负责人必须了解的CRM战略 —— 结合最新MA活用案例实现收益提升
  （Plus Alpha Consulting）
  

  为了实现EC业务的增长，强化“CRM战略”至关重要，该战略旨在深入了解客户并实施能打动客户的措施。在本次演讲中，我们将结合国内领先的拥有400家成长型邮购客户实绩的最新CRM/MA工具“Customer Rings”的演示，讲解为实现成果的“CRM战略”，并解析LINE、网络接待、全渠道展开等最新的MA活用案例。

◆【9月1日举办】学习粉丝构建、品牌战略及客户沟通的一天