许多消费者正通过移动设备搜索即时购买的商品。据谷歌数据显示，过去两年“near me”（附近的）相关搜索量增长超五倍，向移动端用户提供精准本地信息的重要性愈发凸显。
实体店：亚马逊渴望获取的核心优势
Salesforce与Publicis Sapient联合调查显示，87%的消费者购物前会先在线搜索，但2017年美国5万亿美元零售额中电商仅占13%。
多数实体零售商虽试图抗衡亚马逊，却未充分利用自身核心优势——实体店。亚马逊收购全食超市并试点无人商店，正是基于消费者虽在线搜索、却倾向本地实体店消费的洞察。
美国零售业4.4%的增长率约半数来自电商，但众多零售商线上增速仍为个位数。尽管实体店具备更高销售潜力，大量机会却被白白错失。
“附近”搜索量两年激增500%
仅靠常规搜索广告已难以提升进店率。零售商需理解移动端“搜索-购买”链路，借助“Google我的商家”系统化利用“附近”搜索引流。
谷歌数据显示，过去两年“附近”搜索量增长超500%。用户搜索“[商品名]+附近”，即表达在当前位置就近购买的意愿。若实体店商品信息未出现在搜索结果中，将直接损失销售额。
提供契合需求的内容是关键
消费者被海量信息包围，真正需要的是能支撑购买决策的有效内容。
“Google我的商家”可为搜索查询补充上下文。当正确内容匹配对应场景，消费者能快速做出决策，这正是其核心诉求。
消费者通过搜索满足即时需求、获取最优解。若在搜索场景中同步提供关联信息，可高效转化为实际销售。
最大化利用“附近”搜索价值
拥有实体店却忽视本地搜索的零售商，首要任务是测算自身商品/服务的搜索热度。“无法衡量则无法管理”，随后可在搜索活跃区域开展试点。
多数实体店仍以过时方式管理线上信息，网页仅展示营业时间与地图，对消费者而言效率极低。
尽管移动应用、响应式设计与电商功能受关注，实体店的数字化利用仍进展缓慢。大数据时代，消费者到店前会完成查券、查库存、预约、咨询等操作。
线上下单门店自提服务优于亚马逊Prime及次日达。围绕理想客户旅程优化体验，实体店可获得显著竞争优势。
聚焦“附近”搜索的核心收益
采用新技术、落地数字策略并提供精准本地数据的实体店，更易被谷歌算法识别，从而提升搜索排名。
自然排名提升约需六个月，但以下收益可即时显现：
- 转化率提升3-5倍
- 获得100%新增搜索流量
- 本地居民搜索量增长30%
- 线上购买/门店自提使用量增长3倍
- 6个月内投资回报率（ROI）达500%
除上述数据外，一个关键事实常被忽视：大部分市场份额争夺发生在本地层面。
大规模广告投放利于品牌建设，但实体店业绩取决于单店表现。埃森哲指出库存查询是消费者最核心需求；谷歌数据显示，约半数移动搜索消费者会在当天到店。
87%的线上搜索消费者希望线下购买，叠加“附近”搜索500%的增速，布局本地搜索已成为实体店的当务之急。在认知红利期率先行动，方能获取最大回报。