乐天2018财年(2018年1月至12月)国内电商流通总额为3.431万亿日元,同比增长11.2%。本文以“乐天市场”为核心,总结2018年度日本国内电商整体情况。
2018财年决算对国内流通总额进行了追溯调整:2017财年原认定值为3.3912万亿日元,现修正为3.0862万亿日元。调整原因系自2018财年起,统计口径不再包含可在其他平台或实体店使用的支付服务“乐天Pay”流通额。
国内电商流通总额涵盖“乐天市场”及旅游住宿、图书、高尔夫、票务、Brand Avenue、Dream Business、Rakuraku、Beauty、Mart、Delivery、Rakuten Direct、Car Life、Coupon、Rakuma、Rakuten Delivery Premium、Rebates、Raxy、乐天西友网络超市等业务。
2018年第四季度,“乐天市场”移动设备(含功能手机、智能手机和平板电脑)流通总额占比达70.2%,同比提升6.0个百分点。全年各季度均保持两位数增长。
2018财年国内电商流通总额季度推移
- 第四季度(2018年10月-12月):9836亿日元,同比增长12.9%
- 第三季度(2018年7月-9月):8612亿日元,同比增长11.3%
- 第二季度(2018年4月-6月):8113亿日元,同比增长10.0%
- 第一季度(2018年1月-3月):7749亿日元,同比增长10.1%
此外,相当于销售额的销售收益首次突破1万亿日元,达1.1015万亿日元,同比增长16.6%。
乐天生态系统会员价值达4.6万亿日元
2018年第四季度,代表会员价值的“会员价值(Membership Value)”达4.6万亿日元,同比增长10.5%。
乐天卡支付比例持续扩大
截至2018年12月,“乐天市场”流通总额中乐天卡支付比例升至59.4%。
重点在于物流
乐天正大力投入其面临的最后一道重大难关——物流业务。这将有助于推动“乐天市场”的流通规模扩张。
三木谷浩史社长在财报说明会上表示,将通过扩大“乐天超级物流(Rakuten Super Logistics)”构建自有物流网络,并积极推进与外部第三方物流(3PL)企业的资本合作。
2月7日,乐天宣布与关通(Kantsu)签署资本业务合作协议;自3月起,将兵库县尼崎市关通物流中心作为“乐天超级物流”据点运营。
乐天自营配送服务“Rakuten-EXPRESS”人口覆盖率已扩至19%,除直销商品外,还处理部分入驻商家商品。
此外,还推出了收件人不在时可将包裹送达指定位置的放置配送服务。
三木谷社长还提及统一免运费线路构想:“若购买一定金额商品即可免除运费,采用统一收费标准有助于提升消费者便利性。”

