ZOZO在2019财年推进的业务，包括活用“ZOZO ID”的支付服务以及中国跨境电子商务等

利用在自有品牌（PB）业务中积累的专业知识的“MSP业务”

从2019年秋季开始启动“MSP（多尺寸平台）业务”，该业务将利用通过测量身体套装“ZOZOSUIT”获得的体型数据，对入驻品牌策划的商品进行多尺寸展开，并在“ZOZOTOWN”上进行销售。

此举旨在与入驻品牌共同进行商品策划与销售，以满足用户需求的多样化。

该平台将向入驻品牌提供基于超过100万件通过“ZOZOSUIT”获取的体型数据，根据用户的身高和体重展示最佳尺寸的解决方案，并由入驻品牌负责销售其策划的商品。

ZOZO表示，其目标是实现一个“消费者能够以理想的多尺寸购买心仪品牌商品的世界”。

从2019年秋季开始在“ZOZOTOWN”上开展“MSP（多尺寸平台）业务”（图片截取自决算说明会补充资料）

以“ZOZOTOWN”的客户ID“ZOZO ID”为核心的支付服务

开始提供以“ZOZOTOWN”客户ID“ZOZO ID”为核心的支付服务。允许品牌在其运营的自有EC网站中使用“ZOZO ID”登录，并提供使用通过“ZOZO ID”注册的顾客数据进行结算的服务。

将向自有EC网站提供“ZOZO ID”登录关联的支付服务（图片截取自决算说明会补充资料）

“ZOZO ID”登录关联支付服务的适用对象限定为已引入“ZOZOTOWN”入驻企业自有EC物流支援服务“Fulfillment by ZOZO”的企业。

“Fulfillment by ZOZO”是子公司ARATANA于2019年10月启动的自有EC支援服务。其特色在于免除运营手续费15%（涵盖自有EC销售商品的拍摄、测量、保管等履行业务的费用）。

“Fulfillment by ZOZO”的特色在于免收手续费

以跨境形式再次进军中国电商市场

决定让“ZOZOTOWN”进军中国市场，计划在2020年3月期结束前，以从日本国内物流中心“ZOZOBASE”直发的跨境电子商务模式开拓中国市场。拓展渠道并非中国的大型综合商城，而是采用独立网站和应用。

再次进军中国电商市场（图片截取自决算说明会补充资料）

面向中国的跨境电子商务“ZOZOTOWN”面向所有希望扩大对华销售市场的入驻店铺。该服务以跨境电子商务模式展开，使店铺能够在“ZOZOTOWN”上销售的商品同时面向中国消费者进行销售。销售代理手续费与中国境内“ZOZOTOWN”入驻时的费率相同。

ZOZO集团将负责包括向中国配送、清关等一系列履约业务以及客户服务等业务。

“ZOZOTOWN”曾于2011年10月启动面向中国的电商网站，但于2013年1月关闭。据ZOZO称，目前中国时尚零售市场的流通总额超过35万亿日元。人均年时尚消费额较2012年增长约4倍，销售规模也已超过15万亿日元。

关于6年前的失败原因（图片截取自财报说明会补充资料）

关于6年前的失败原因（图片截取自财报说明会补充资料）

自有信用卡“ZOZOCARD”的升级改版

将于5月30日对自有信用卡“ZOZOCARD（ZOZO卡）”进行升级改版。在“ZOZOTOWN”购物时的“ZOZO积分”返还率将从目前的2%提升至5%。

目前，“ZOZOCARD”会将“ZOZOTOWN”购买金额的2%以“ZOZO积分”形式返还。升级改版后，5%的返还率仅适用于“ZOZOTOWN”内的购物。在“ZOZOTOWN”以外购物的情况下，返还率为1%。

关于“ZOZOCARD（ZOZO卡）”（图片由编辑部从ZOZO网站截取）