帕尔科(Parco)于6月18日公布,将于2019年11月重新开业的「涩谷PARCO」内设立支持店内使用电子商务的全渠道卖场等计划,旨在提出数字化时代下与顾客的新沟通方式及购物新模式。
全渠道卖场「CUBE(暂定名)」
结合实体店销售与电子商务的全渠道卖场名为「CUBE(暂定名)」,位于设施5楼约430平方米区域,将有11家小型店铺入驻。
入驻店铺相比传统卖场面积更小、库存更少,作为强化展厅功能的店铺将战略性精简经营商品。店内无库存商品将通过电子商务网站「PARCO ONLINE STORE」销售。
通过在公共区域及各店铺内设置大型电子广告牌向顾客智能手机传输数据,构建起能够顺畅在线购买店内未陈列商品的机制。
同楼层还将设置利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的体验空间,让顾客通过智能手机或支持AR的眼镜体验由计算机制作的三维创意作品。
结合电子商务的全渠道卖场「CUBE(暂定名)」效果图
引入电子化收据「智能收据服务」
在「涩谷PARCO」部分零售店铺中,将为PARCO官方应用「POCKET PARCO」用户提供收据电子化服务。公司将引入东芝泰格(Toshiba Tec)开发的收据管理应用「智能收据服务」,用于将电子收据发送至智能手机。
未来,公司将利用应用使用记录和购买记录等数据,在顾客到店前、到店中或到店后等最佳时机,推送符合其喜好的商品及相关信息。
提供「电子收据」服务
11层楼面约有180家店铺
重新开业后的「涩谷PARCO」共设地上10层、地下1层,总计11层楼面。整体由「FASHION」(时尚)、「ART&-CULTURE」(艺术与文化)、「ENTERTAINMENT」(娱乐)、「FOOD」(美食)和「TECHNOLOGY」(科技)五大概念构成,店铺数量约为180家。

