无人物流、支付等被誉为领先日本的中国电商技术。通过运用高级大数据收集、解析和统计技术,能够进行店铺及品类竞争调查的「Nint」,在中国已有超3000家企业使用,在日本市场也有700多家用户。近日,为着眼于全球扩展,Nint重组组织架构转变为控股公司制,将负责日本业务的「株式会社Nint」等纳入旗下。我们采访了来日的Nint Holdings代表取缔役苏迭(So Tetsu)先生以及Nint代表取缔役吉野顺子女士。
旨在彻底透明化EC商城销售状况,追求数据自由化
「Nint」是一款营销工具,从多维度对EC商城销售数据进行统计分析,涵盖竞争对手店铺与制造商动态、畅销品类、热门价格带及高效广告创意等。
该工具收集Web公开排名、评论及商品信息并进行独立汇总。「被广泛用于竞争对手分析和品类趋势调查」(吉野氏)。支持平台包括「乐天市场」、「Yahoo!购物」、「Amazon.co.jp」。
除电商卖场内的竞争趋势或品类调查外,拥有独立域名的企业、制造商及零售企业也通过汇总卖场数据掌握最新趋势,并将其应用于电商运营和商品战略中。
此外还支持「天猫国际」、「淘宝」、「JD.com」、「京东Global」、「考拉海购」、「唯品会」、「苏宁易购」等中国主流电商网站。因可掌握中国市场畅销商品,亦适用于面向中国的跨境电商业务。
「Nint」是将2009年发布、面向中国电商的数据分析服务「信息通」(中国版Nint)针对日本市场本地化后推出的工具。在中国主要卖场中,「能够实现对各店铺及各品类销量的汇总与分析」(苏迭氏)。
「Nint」通过收集公开数据,推测入驻店铺销售额、品类走势及单品状况。参与开发的苏迭先生将其评价为“破坏性创新”,并阐述了推进功能开发与普及的理由:
我们的目标是实现数据自由化。数据公开越多,电商行业越进步。虽然数据在商业上至关重要,但平台通常不予公开。我们通过技术手段获取可收集信息,通过对汇集的大数据进行推测供店铺利用,这就是数据自由化。随着数据价值日益提升,我们的使命是让数据像水电一样,能自由用于商业活动。(苏迭氏)
数据可视化助力“避免价格竞争”
致力于推进“数据自由化”的「Nint」在日本已有超700家企业使用。引入该系统究竟能带来何种价值?
蘇迭氏(以下、蘇):虽能掌握竞对销售状况,但对EC经营而言,其巨大价值在于可视化应重点投入的品类。通过确认各品类销售状况、规模及增长率,更容易制定进军新品类或高增长品类的战略。
针对竞对店铺,还可调查其销售额突增原因。通过分析定价或积分等促销手段,查看竞对数据将使销售计划制定更加容易。
吉野順子氏(以下、吉野):高效识别优势市场、基于市场规模把握进行采购与开发,引入企业正将「Nint」用于战略和销售计划制定。系统使仅靠排名无法看到的幕后信息得以可视化,带来诸多新发现。例如定价方面,并非只有低价才能卖得好,高价优于竞对的店铺同样存在。此外,「Nint」还能可视化促销活动,为避免无谓价格战,不少企业选择引入该系统。
蘇:从中国视角看价格竞争。日本部分制造商因担心品牌受损,在与电商运营商交易时较为谨慎;而在中国,几乎不存在不在EC渠道销售的企业。因此,制造商每日管理EC渠道并监控价格。「Nint」作为核心工具,帮助企业及时把握庞大销售网络(含批发直供、线下零售及网销)的动态以制定战略。企业利用「Nint」逐一检查定价、缺货及促销等情况。鉴于中国制造商常向EC销售店发放奖励金,必须进行精细化管理,即从保护商流角度应用「Nint」。
面向制造商推出防止商流破坏及品牌受损的「Nint for Insight」
Nint于6月以Beta版发布了「Nint for Insight」,该系统在防止商流破坏和品牌价值受损的同时,对EC商城数据进行综合分析。
吉野:这是将中国制造商所用功能针对日本企业本地化的版本,对象为制造商。可与竞对比较,可视化各销售店的促销方式、价格及评论等信息。通过查看各销售店统计数据,也有助于解决其面临的问题。
蘇:首先希望向中国EC渠道销售商品的日本制造商提供。因能掌握自家商品在中国的流通状况,可用于制定销售战略并简化销售店管理。此前「Nint」主要提供宏观层面的竞争分析(如销售状况、价格、热销品等),今后将进一步提升附加值,支持制造商全球扩展。
人类拥有无限可能性
随着转变为控股公司制,Nint将办公室迁至东京都新宿区西新宿住友不动产新宿Grand Tower 34层,这背后有着重大考量。
蘇:这表达了我们在契合使命、愿景和理念的办公室中努力工作的决心。办公室概念为“探索宇宙与可能性”,内饰亦反映此理念。Nint集团希望创造“数据价值和人的可能性闪耀的世界”。人与预计普及的人工智能不同,拥有无限可能。虽有人称AI将改变世界,但若缺乏如何使用AI、应做什么等根本标准,AI便无所作为。决定这些并最终创造新世界的是人类。我们希望让人类——这个拥有无限可能性的存在——闪闪发光,这便是我们要传达的信息。

