2019年10月消费税上调至10%之际，乐天“乐天市场”与雅虎“Yahoo!购物”将加入政府推行的“非现金支付·消费者回馈事业”。参与该事业的中小及小规模商户不仅可享受国家提供的顾客积分回馈，还能获得信用卡支付手续费负担减轻等优惠。随着大型综合商城的加入，通过积分回馈刺激消费的效果预计将在在线购物领域愈发显著。
无现金消费者返还事业（积分返还事业）是什么
作为面向EC事业的“无现金消费者返还事业注册支付服务提供商”，乐天（Rakuten）和雅虎（Yahoo!）已于6月24日前完成注册。为KDDI集团EC商城“Wowma!”提供支付代理服务的PayJent也已获得注册，但au Commerce & Life公关部门表示：“关于‘Wowma!’是否参与，目前仍在讨论中。”
无现金消费者返还事业是指在消费税税率上调后的一定期间内，对使用中小及小规模商户提供的无现金支付方式进行的购物，支持积分返还和折扣。计划投入的事业预算为2798亿日元。支援内容如下：
- 实施期间：自2019年10月起为期9个月，至2020年6月结束
- 支援内容（一般中小及小规模商户的情况）：向消费者提供5%的积分回馈。以加盟店手续费率降至3.25%以下为条件，由国家补助三分之一的手续费；在中小企业零负担的情况下引入终端设备（其中三分之一由结算机构补助，剩余三分之二由国家补助）
- 支援内容（特许经营等情况）：向消费者提供2%的积分回馈（不提供终端费用及加盟店手续费的补助）
电商及EC企业参与该事业的好处在于，购买金额的5%将以积分形式由非现金支付结算机构进行返还。此外，在将信用卡支付等非现金支付手续费降至3.25%以下的条件下，国家将补助三分之一的结算手续费。
对于参与的电商及EC企业而言，结算手续费负担得以减少。同时，借助国家预算支持的积分回馈，通过向消费者强调积分优势，有望转化为获取新客户等的契机。
以“乐天市场”为例
当消费者在“乐天市场”购买商品并使用信用卡结算时，将返还相当于购买金额5%的积分。如果使用乐天卡结算，则赠送5%的乐天积分。
支付手续费率的降低上限为3.25%。对于手续费率超过3.26%的店铺（因店铺销售规模等因素而异），若向积分返还事业提出申请并获得批准，费率可降至3.25%。此外，通常支付手续费按不含税价格计算，但在积分返还事业中，则按含税价格计算。
对于降至3.25%以下的支付手续费，其三分之一的金额将作为补助金退还。
乐天于6月27日向各店铺发布公告，并从7月9日（周二）起允许通过“乐天市场”指定表单进行申请。申请时，法人需提供登记簿誊本，个体经营者需提供纳税证明。申请后，将由无现金消费者返还事务局进行审核。
虽然入驻商家会稍微增加一些手续，但对于符合条件的中小及小规模商户来说，没有缺点，只有优点。希望尽可能多的店铺提出申请。（乐天负责人）
此外，针对积分返还事业対象商品，计划加入如下说明等指引。
以雅虎为例
向消费者返还相当于使用信用卡或PayPay余额支付的结算金额5%的“PayPay Bonus”或“PayPay Bonus Mini”。在“Yahoo! Shopping”中，信用卡手续费率为3.24%，JCB发行卡手续费率为3.0%。参与积分返还活动的店铺，该手续费率将针对含税金额产生。
对于使用信用卡或PayPay余额支付的购买金额，其结算手续费的三分之一由国家补贴。在此期间，实际结算手续费将降至2.16%以下。
此外，从10月1日起，PayPay余额支付的单独手续费暂定限时为2.95%（不含税）。
可参与非现金支付·消费者回馈活动的对象与条件
可参与非现金支付·消费者回馈活动的对象为中小企业及小型企业（原则上指《中小企业基本法》中的中小企业）。“乐天市场”和“Yahoo!购物”上的入驻店铺中，符合以下主要标准或定义的企业将成为对象：
・须为中小企业或小型企业
・不得是被一家资本金或出资额达5亿日元以上的法人直接或间接持有100%股份的企业
・在注册时点，最近三个已确定（已申报）年度或各事业年度的所得金额年平均额不得超过1.5亿日元等企业
关于补助对象的中小企业及小型企业
| 行业分类 | 定义 |
|---|---|
| 制造业 其他 | 资本金总额或出资总额为3亿日元以下的公司，或经常使用的员工数为300人以下的公司及个体经营者 |
| 批发业 | 资本金总额或出资总额为1亿日元以下的公司，或经常使用的员工数为100人以下的公司及个体经营者 |
| 零售业 | 资本金总额或出资总额为5000万日元以下的公司，或经常使用的员工数为50人以下的公司及个体经营者 |
| 服务业（※） | 资本金总额或出资总额为5000万日元以下的公司，或经常使用的员工数为100人以下的公司及个体经营者 |