作为PC周边设备及配件综合供应商ELECOM的集团子公司，由制造商Logiteck INA Solutions（Logiteck）运营的EC网站“Logiteck Direct”，在2020年3月期预计实现同比增长超30%。其增长得益于独特的商品战略及原创内容SEO对策。本文从成长秘诀与EC系统活用等视角，解析该制造商EC的成功举措。
发挥制造商优势的商品开发策略
Logiteck成立于1982年，在长野县伊那市自有工厂生产电视及电脑用硬盘、SSD、USB存储器等产品。除面向消费者销售外，企业直采业务也占据重要比例。
公司EC业务始于2006年，目前运营包括自有网站“Logiteck Direct”及“乐天市场”、“Amazon店”、“au Wowma!店”在内的共6家店铺。
该网站常备商品500至600种，原则上仅销售电商专用品。为避免与实体店竞争，针对零售渠道商品在型号和规格上进行了严格区分，这是厂家直销特有的差异化策略。
电商部门精准捕捉终端用户需求，推动开发部门将产品作为电商专用品商业化。从企划到发售最快仅需数月。依托ELECOM集团的高速开发体制，能迅速将电商企划转化为商品，这正是本店的核心特色。（Logiteck商品开发部Web企划团队组长 佐名木孝先生）
长销商品积累超8900条评论，成平台店铺核心资产
“Logiteck Direct”拥有众多持续畅销10年以上的长销商品。
在“乐天市场”等平台店铺中，长销商品凭借庞大的销售实绩与评论数量，构成了显著的竞争优势。大型电商平台的搜索算法通常会依据这两项指标影响排名。
例如，某款2TB外置硬盘累计销量已超14万台。截至2019年9月19日，其在“乐天市场”评论数达8930条，平均评分4.52分。高评论量与高评分使其在站内搜索中表现强劲，成为店铺的杀手级内容。
兼顾符合需求的新品开发与长销商品沉淀，是Logiteck Direct的核心特征与优势。（Logiteck·佐名木先生）
自有EC访问量增长3倍，内容营销驱动SEO强势
Logiteck在自有EC与平台店铺均保持稳步增长，2019年4-6月（2020年3月期Q1）EC销售额同比增长30%。
自有EC网站的SEO优化是关键因素之一。搜索“外置硬盘”或“SSD”等关键词时，Logiteck页面始终位居前列。
关于SEO强势的原因，佐名木先生表示主要归功于“内容营销”的强化。
我们运营硬盘与SSD垂直媒体，每月发布6至7篇选购指南类文章，将搜索引擎流量引导至商品页。该内容营销策略自约三年前正式启动，从2018年秋季起效果显著显现。（Logiteck·佐名木先生）
内容营销有效带动了自有EC网站流量的激增。
自有电商网站年访问量增长超3倍，独立访客数亦增加约3倍。未来课题在于提升转化率，若转化率提高，销售额仍有巨大增长空间。（Logiteck·佐名木先生）
顺应趋势，EC系统由包软件切换至云版本
Logiteck EC业务的稳健增长，离不开对EC系统的战略性运用。
此前使用EC包软件“ecbeing”构建网站，于2017年6月切换为云版本EC系统“Mercat”。
“Mercat”以云版本提供与“ecbeing”同等功能。佐名木先生解释切换原因为：“为应对电商市场趋势变化，需采用可随时部署最新功能的系统”。
EC包软件虽自定义自由度高，但数年后易出现功能过时问题。云版本可实时升级，确保功能始终契合EC市场趋势。基于此考量，我们提前完成了系统替换。（Logiteck·佐名木先生）
随着EC销售额增长，多数企业倾向于从云服务转向EC包构建系统，而Logiteck反向操作实属罕见。相较于自定义自由度，Logiteck更重视贴合EC趋势的功能迭代速度，这一判断为当今追求敏捷响应的EC系统选型提供了重要参考。
系统化实现多店铺库存统一管理
Logiteck积极推进多店铺拓展，通过引入库存管理与订单处理系统，实现了库存统一化与业务提效。
为实现库存一体化，公司于2012年引入NHN SAVAWAY（现名）的“Savasta”系统；2019年2月，进一步升级为后继系统“TEMPOSTAR”。
在当前各EC平台构建独立经济圈的背景下，偏好特定平台积分或生态的用户日益增多，“多店铺展开”已成为扩大EC销售额的有效手段。
然而，分站点管理库存会导致工作量剧增、数据不一致及无法实时同步等问题，易引发“有货却显示缺货”的机会损失。
对于常备500至600种商品的“Logiteck Direct”，佐名木先生强调：库存一体化是提升销售额不可或缺的基础。
高效运营多家网店并防止缺货损失，必须实现库存一体化。通过系统实现库存统筹，大幅提升了工作效率，使资源得以聚焦销售业务，这无疑是EC销售额增长的重要原因。（Logiteck·佐名木先生）
“Logiteck Direct”的订单数据处理同样由NHN SAVAWAY服务承接，实现了从订单处理、库存分配到发货数据生成的无缝衔接。
系统将订单数据匹配库存后转换为发货指令发送至仓库。虽未完全自动化，但人工操作已大幅减少。释放出的员工精力可专注于商品企划与营销等核心工作。（Logiteck·佐名木先生）
突破EC常识束缚，布局海外与全域数字营销
关于未来EC业务扩张方向，佐名木先生表示目光不仅限于国内，更将投向海外市场。
作为日本制造的硬盘与SSD厂商，我们对产品质量充满信心。未来希望打造一个既能服务国内客户，也能满足海外购买需求的EC网站。（Logiteck·佐名木先生）
此外，公司计划将EC网站融入全公司数字营销体系，例如利用“Logiteck Direct”获取企业客户线索。
EC网站不仅是销售渠道，更在公司整体数字营销中发挥多元作用。我们将不拘泥于既有概念，灵活活用EC网站，助力Logiteck业务持续增长。（Logiteck·佐名木先生）