由乐天前员工、现任社长井泽孝宏创立的Commerce Media，业务涵盖电商平台搭建、运营、配送代理及咨询等全链路服务。其核心优势在于根据客户痛点提供定制化支持，无论是解决“销售额增长瓶颈”、“网站重构需求”，还是“全盘运营外包”或“仅配送环节托管”，均能精准响应。
在资深团队的支持下，已有案例显示网站迁移首月销售额实现三倍增长。本文采访了因业务扩张而招募人才的电商媒体Commerce Media社长井泽先生，深入了解其服务概要与人才画像。
拥有丰富运营经验的专家团队
Commerce Media于2016年由井泽孝宏创立，主要服务Gogo Curry集团、Cygames等企业。公司重点支持非电商专营企业（即拥有主业同时拓展电商业务），覆盖食品、服装、家居及数码配件等多品类。以具备大型企业和综合商城经验的井泽氏为首，团队成员均拥有丰富的电商平台实操经验。
公司核心服务包括以下三项：
1. 网店咨询服务
针对已开店但面临“无从下手”、“销售下滑”等问题的客户提供咨询。服务范围覆盖自建平台至主流综合商城，可提供旺季促销策略等全方位建议，解决整体电商业务难题。
2. 网店运营支持业务
这是最受欢迎的服务项目。既可提供从建站、客服代运营到配送代理的全套服务，也支持按需拆分委托，如仅负责配送环节。
以Gogo Curry为例，Commerce Media承接了其从建站、活动运营、客服、配送到损益表（P/L）管理的所有电商业务，相当于在企业内部设立了专属电商事业部。在该公司支持下，Gogo Curry拓展了销售渠道，销售额迅速增长约三倍。
井泽氏不仅关注销售额，更重视收益结构优化。他常在商品开发阶段提出建议，例如：“将软咖喱厚度减少5毫米，单价降低10日元，通过改善配送成本提升利润。”
3. 众筹支持业务（※筹备中）
电商平台运营中多店铺布局的必要性
基于综合商城与自建网站的双重经验，井泽氏向客户倡导多店铺运营策略：
数据显示，消费者往往只在Amazon或乐天单一平台购买，跨平台消费案例较少。因此，为获取市场份额，多店铺布局是必须的。（井泽氏）
他强调，即便强化自建平台，仍需保留商城店铺以覆盖特定渠道用户。“虽无需投入过多精力，但必须占据这些渠道。”（井泽氏）
对于非电商专营企业而言，内部设置专职负责人应对频繁变更的商城规格并不现实。井泽氏指出：
虽然也有制造商自行配备EC负责人的案例，但在该体制下同时开展多店铺扩张并不推荐。由于商城规则变化快，学习成本高，得不偿失。企业应专注于产品开发，将多店铺运营外包给专业公司更为高效。（井泽氏）
目前，Commerce Media支持入驻乐天市场、Yahoo!购物、Amazon、au Wowma!、山田商场、Benefit One、Qoo10等主流商城，并可按需拓展其他渠道。凭借丰富的运营代理经验，即使面对商城大幅规格变更，也能实时高效应对。
Commerce Media是获得“Shopify”专家认证的企业
值得一提的是，Commerce Media是日本第三家获得“Shopify”专家认证的企业。作为备受关注的EC平台，Shopify已成为网站替换的首选方案。井泽氏解释称：“Shopify无需修改即可涵盖EC核心功能，让团队能更专注于营销等工作，从而有效提升销售额。”
目前，Commerce Media正招聘具有EC网站运营经验的人才。公司青睐热爱电商、不被卖场束缚、能以广阔视角思考“如何销售”的人选。此外，由于工作环境自主性强，“有独立创业意向的人也适合。”
“拥有自建EC或商城运营经验之一即可，两者兼备更佳。多元经验有助于提升理解度。物流和购物车服务因客户规模和品类而异，掌握各服务优缺点才能提供更精准的运营提案。”（井泽氏）
公司提倡远程办公，不强制通勤。已有女性员工在地方一边育儿一边完全远程工作。为保持沟通，每周需有一天到岗面对面交流，其余时间只要在线即可自由安排工作地点。获批远程办公者还可获得用于支付咖啡馆费用等的津贴。
每年有两次加薪机会，盈利时全员分享利润。公司氛围自由宽松，员工可主动向社长提议引入新制度。
