在营销行业,搜索引擎广告(SEM)与搜索引擎优化(SEO)长期被视为两个独立领域。即便许多营销人员将两者集中于Google等平台,它们仍被明确区分且互不影响。
然而,随着Amazon扩大广告市场份额及商品搜索行为的迁移,情况已发生变化。Amazon与Google的关键区别在于:其内部广告与SEO实际上会相互影响。
※基于eMarketer的《More Product Searches Start on Amazon》,由网络商店负责人论坛编辑部制作
广告、SEO和盈利能力最终紧密相连,构成了在Amazon上取得成功必须牢记的重要三角关系。
理解这种与传统做法截然不同的关系,对于希望充分利用Amazon的品牌、代理商和卖家至关重要。
自然流量与付费媒体
多年来,行业领袖一直呼吁采用全面的漏斗式在线营销策略。该策略在开放网络难以奏效,主要因其碎片化性质会在转化前将消费者引导至其他网站。
在此模式下,同时优化付费媒体(如PPC搜索、展示广告等)和自然搜索结果极为困难,导致品牌在线存在的两个关键要素往往由不同团队垂直分割运营。
Amazon的新范式
Amazon则不同。虽然适用于开放网络和Google的SEO与SEM最佳实践大体通用——即通过优化页面内容提升自然排名,并通过关键词匹配与定价最大化广告转化——但其底层逻辑更为整合。
Amazon将购买漏斗内的所有行为(包括品牌发现、商品研究、购买搜索、再营销及推广活动)整合在一起。这一漏斗及其算法围绕Amazon、品牌和消费者共同的商品购买目标设计。
相比之下,Google和开放网络的SEO与广告常用于吸引流量或注册等非直接购买目的;而在Amazon中,PPC广告与SEO的关系更为紧密。
例如Google SEM需单独设计落地页,而Amazon的广告直接从商品列表生成,其商品页面(即落地页)已存在于平台内部。
因此,Amazon的商品页面成为决定SEO与广告成败的关键。恰当的关键词优化不仅决定了自然搜索排名,也直接影响广告关键词的曝光获取能力。
优质的文案和图片等内容能同步提高点击率、转化率、自然排名及广告效率。此外,表现良好的商品随PPC带动销量增长积累更多评论,进而反哺自然搜索和广告的整体表现,形成良性循环。
而在Google生态中,PPC广告本质上不会影响SEO,反之亦然,且购买行为发生在站外,平台无法完全掌控。
SEO、PPC、盈利能力
开放网络的客户旅程复杂碎片化,衡量传统SEM和SEO收益需大量归因分析投资,这也催生了专注于收益衡量的第三方生态。
Amazon无需此类服务商。由于搜索、广告和购买均整合在同一平台,卖家可直接关联销售额与支出,从而基于盈利洞察管理广告费和SEO。
Amazon实现了科技界倡导多年的全漏斗思维。这种在开放网络上难以落地的全面方法,正是在Amazon取得成功的必要条件。
广告、SEO和盈利能力最终紧密相连,构成了在Amazon上取得成功必须牢记的重要三角关系。

