围绕EC关键人物探讨未来EC业务等话题的“EC的未来”。第三期邀请LiNKTH代表董事小桥重信先生作为嘉宾,以“EC与物流的未来”为主题展开对话。主持由运营人气EC网站“ozie”的柳田织物的柳田敏正社长担任。
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“EC的未来”是什么
这是一档对EC行业知名人士等进行采访、展望未来EC发展的视频媒体。策划和运营由EC支持机构Savari负责。主持人柳田社长以独特视角切入EC行业的关键人物。
【第三期嘉宾】LiNKTH 代表董事小桥重信先生
【主持】柳田织物 代表董事柳田敏正先生
小桥先生讲述的EC与物流的未来
小桥先生表示:“物流就像心脏。平时没有异常时不会意识到其重要性,但一旦停止运作才会发现问题的严重性。”
过去有人称在商流与物流分离的情况下,物流是“幕后阴影”,但现在不仅限于EC,它在所有商业活动中都已成为重要的存在。面对如今上升的物流成本,小桥先生指出,“需要物流侧与商流侧进行对话”。
物流成本上涨的原因并非来自物流侧,而几乎全部来自商流侧
以下介绍小桥先生在采访中留下的令人印象深刻的言论:
如果讨论‘为了送达给顾客,应该成为什么样子’这一问题,就会发现仅有商流是不够的,只有存在物流,才能形成向顾客提供服务的形态。物流是不可或缺的。
我认为,如果物流公司或物流现场与商流方进行沟通,情况会有所改善。
需要思考‘希望开展怎样的物流’、‘希望以何种方式将物品送达给顾客’、‘目前的原因是什么’、‘我们珍视的是什么’,并明确目的和目标。
作为锚点,将物品送达给顾客的是物流,因此为了确保在指定日期准确送达,并与顾客共同创造感动体验,物流至关重要。
从共享经济的思路出发,整合机制,如果有多个公司聚集,即使是相对中小型的公司也可能能够顺利融入。
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小桥先生与柳田先生探讨的“电商的未来”。想了解更多详情,请查看视频!

