《EC的未来》由电商关键人物探讨未来业务话题，主持人是运营热门电商平台“ozie”的柳田织物社长柳田敏正。第四期邀请弗莱瓦项目（Freyva Projects）代表董事高木胜先生作为嘉宾，围绕“如何与全渠道打交道”展开对话。
《EC的未来》
本栏目通过采访电商行业知名人士展望未来发展趋势，由电商支持机构Savari策划运营。主持人柳田社长以独特视角对行业关键人物进行深度访谈。
【第4期嘉宾】弗莱瓦项目（Freyva Projects）代表董事 高木胜先生
在互联网通販行业曾从事护照、化妆品、服装等多种零售业务，后在时尚行业全面负责互联网通販部门，并参与创立Select Square公司。历任销售、MD（商品规划）、履行（Fulfillment）等管理工作，负责建立物流中心。曾在“GLAMOUR-SALES（现GLADD）”担任物流中心搬迁项目经理，在Diamond Head公司担任大型精选品牌电商顾问及WMS开发等工作。独立创业成立弗莱瓦项目后，核心业务为开发连接实体店与电商的全渠道解决方案“MIRROR-AI”及导入面向实体店的来店分析解决方案，同时提供传统电商咨询和运营支持服务。
【主持人】柳田织物 代表董事 柳田敏正先生
法政大学毕业后加入巴尼斯日本（Barneys Japan），在横滨店从事男装整体接待工作。1999年离职加入柳田织物，2002年开设原创衬衫自有电商平台“ozie（オジエ）”进军BtoC领域。2011年获OSMC（Online Shop Masters Club）最佳实践者奖，2012年获第4届惠比寿大奖，2013年4月就任代表董事。
高木先生谈如何与全渠道打交道
高木先生指出：“作为全渠道的一部分，线下环节至关重要。”他认为，推进电商过程中有些无法在线上实现的事物潜藏在现实中，若能进一步挖掘这些魅力，或许就能提升购买体验和顾客的生活方式。
希望将‘即使在单一目标下也能持续获取信息’这种购买体验和生活常态化为常识
以下是高木先生在采访中留下的印象深刻言论：
我们的成功在于，客户从始至终都未曾察觉背后有着强大的技术支持，便已顺利完成整个流程。
毫无疑问，智能手机的崛起被认为是推动电子商务普及和全渠道战略知名度提升的关键契机。
尽管有人认为被机器摆布的人生并不有趣，但人们可以选择过一种非数字化的生活方式，也可以选择一种高效的生活方式。
全渠道策略通过技术手段来弥补线下无法实现的功能。
正如将点连成线、再扩展为面一样，全渠道策略中各方凭借各自的优势，通过提供多样化的价值来实现公平性。
高木先生与柳田先生深入探讨了“电子商务的未来”，想了解更多详情请关注后续内容。