高丝将销售人员的语音融入电商平台的妆容分享内容，率先在化妆品行业推出“STAFF START”模式

3月25日起，KOSE启动以销售员工为核心的全新全渠道模式：由实体门店美容顾问在官网发布彩妆资讯，引导线上购买。

KOSE综合美容资讯网站“Maison KOSE（メゾンコーセー）”新设员工内容页面，展示门店美容顾问发布的彩妆及护肤产品图文介绍。

该功能通过Vanish Standard旗下应用服务“STAFF START”实现，这也是该服务首次应用于化妆品行业。

借助“STAFF START”，美容顾问发布的彩妆图片会标注“年龄段”、“肤质”、“肤色”和“眼皮类型”等特征。用户可参考与自身条件相符的顾问内容，精准挑选合适商品。

针对护肤产品，美容顾问将凭借专业知识，结合不同肤质分享使用感受与要点，为用户提供选购参考。

页面上线前，Maison KOSE特邀美妆博主常冈玉树举办彩妆拍摄培训。美容顾问学习了商品摄影技巧与讲解方法，旨在更直观地传递有效信息，促进互动与转化。

对此，Vanish Standard表示：“STAFF START”助力门店员工在数字平台提供服务，并通过可视化线上销售贡献度，推动以员工为核心的全渠道转型。目前该服务已覆盖811个品牌（以服装为主），2019年相关销售额达412亿日元。随着KOSE引入，化妆品行业有望诞生以美容顾问为核心的新型全渠道模式，为其发挥个人专长、活力工作提供环境。