在研讨会「搜索No.1——在SNS与内容的局部战争中，中小企业战胜大企业的策略」（主办方为フューチャーショップ）的后半部分中，二天纪执行董事兼YukinoIn代表董事酒匂雄二（Sakou Yuji）先生分享了关于“SEO和内容制作要点”以及“利用SNS的案例”的演讲内容。
培育大量“小池塘里的鲸鱼”
“不追求大海中的鲸鱼，而瞄准池塘里的鲸鱼”。这是酒匂先生在西装店工作时提出的理念。基于“虽然已有强势企业占据西装市场难以抗衡，但在晨礼服或燕尾服等利基市场中或许能取胜”的经验，他主张聚焦细分市场。
因Google更新导致访问量骤减
据悉，酒匂先生曾接到一家经营功能性内衣店铺的咨询，对方表示“从某天起访问量和销售额开始下滑”。
“原因是Google的更新”（酒匂先生）。
Google一直保持着搜索质量评估标准「YMYL（Your Money or Your Life）」。这一概念指的是那些可能潜在影响用户未来的幸福、健康、经济稳定以及人们安全的页面。
基于这一概念进行的更新导致涉及身体的服装商品或宣传营养与功效的食品因在商品介绍中常包含医疗性表述而触犯YMYL规则，从而排名大幅下滑。（酒匂氏）
因此，对于与健康直接相关的商品，最好提供可靠的证据，例如从商品页面链接到医疗机构、国家机构或厚生劳动省的数据等。
Google搜索对意图和相关性的理解更加深入
酒匂氏指出：“Google搜索在解析搜索意图和关联性方面变得更强了。”搜索意图的解析和相关性的解析变得更强。
以往的搜索结果仅在“包含用户搜索内容”时以粗体高亮显示，而现在Google能够读取并展示“用户可能想知道的关键词以及搜索背后用户的意图”。
以粗体显示的关键词并非来自描述信息，而是位于内容正文中的table标签内的内容。酒匂氏解释说，如果按照HTML规范进行记载，在table标签内列出商品的规格、材质、用途等，则更容易被提取出来。
分为三类的搜索关键词
搜索引擎将搜索内容（关键词）分为以下三类：
- 导航型查询：用于访问特定网站。
- 信息型查询：用于收集用户想要了解的信息。
- 交易型查询：涉及购买或申请等行为。
酒匂氏特别关注的是第二类信息型查询和第三类交易型查询。
第二类的信息型查询（Informational Query）指代“用户想了解的事情”或“操作指南”等内容，被认为“非常适合充实内容”。
充实符合此类查询的内容，可以获得高相关性的搜索流量。通过撰写用户相关性较高的内容，并从中链接到商品页面进行SEO优化。（酒匂氏）
第三类的交易型查询（Transactional Query）对应商品购买、会员注册、资料请求等行为，因此“成为对EC至关重要的部分”。
重视“Do-Know-Go”的策略
Google提出Do（Buy）-Know-Go的理念。因此，在查看关键词时，重要的是解读用户的心情，例如“想做什么”、“想了解什么”、“想去哪个网站”、“想买什么”。解读用户的心情至关重要。
通过查看Search Console（搜索控制台）的数据，确认查询属于DKG（Do-Know-Go）中的哪一类。深入挖掘其中包含的用户意图，决定制作什么样的文章和内容，从而引导流量。（酒匂先生）
酒匂先生针对上述要点，对改进措施进行了如下说明：
①搜索排名低但展示次数多／点击率高于平均水平
……这意味着排名靠前的内容可能未能满足用户的意图。
②搜索排名高但点击率低
……这表明展示的内容可能与用户的意图存在偏差。
无论哪种情况，重新审视内容都至关重要。
内容创作的基础是5W1H
酒匂先生解释说，在创作内容时重要的是5W1H。
例如，当多个人向同一个人赠送礼物时。虽然收礼的人只有一位，但送礼的人有多位，那么选择礼物的标准就会根据送礼人的数量而有所不同。
为此，与其获取“礼物”这样的大词，不如通过长尾词如“礼物 同事”或“礼物 包”来获取，这样购买频率会更高。（酒匂先生）
此外，建议在5W1H的基础上加上1R（研究）。这部分可以参考用户评论中提到的“用于此类目的”等使用目的，并在公司内部共享，以应用于内容创作。
内容营销的基础是100本击打
关于内容营销，酒匂氏将自己的想法解释为“100本击打”。
坚持不懈地更新博客和内容很重要。首先试着多写一些。（酒匂氏）
不过他表示，“比起一天写很多文章，保持稳定更新更重要”，“最好在用户看到时能大致察觉更新频率，据此更新内容”（酒匂氏）。
内容是“以真实的自我制作自己喜欢的东西”很重要
关于内容制作的诀窍，酒匂氏说道：“在制作内容之前，最好先将自己的职业和喜好进行地图化梳理，这样就能产生优质的内容。”
有一家婚庆公司有一位喜欢迪士尼的员工。在听他谈论迪士尼时，他说有“迪士尼公主”。“如果是公主的话，经常穿着礼服，所以建议尝试将其与婚礼结合来制作内容。”
根据这个建议写的文章在搜索“迪士尼 婚礼 大阪”的结果中，从2060万中排名第2。我认为这是一个将爱好与职业结合并取得良好结果的例子。（酒匂氏）
让多个内容在公司内部竞争的“追逐赛SEO”
“通过让公司的两个内容‘互相超越’，寻找并制作强有力的内容”，酒匂氏解释了这种SEO方法。
先完善一定数量的商品页面，确认搜索结果排名并使其领先。以该商品页面和排名为指标完善类别页面。用类别页面追赶领先商品页面的搜索排名。有时甚至会在博客中进一步撒下长尾关键词，像花样滑冰的追逐赛一样，让两个页面进行超越竞争。（酒匂氏）
对于现有内容，也可以通过后续（博客）内容进行追赶。据说如果具有专业性，就可以获得搜索高位。
"Serendipity"型内容具有强大优势
酒匂氏表示，拥有具备“偶然性”、能让用户偶然发现自认为好商品的内容的网站更具优势。
虽然具备偶然性的内容未必能立即促成转化，但它能让用户知晓自家的存在，在建立自家与用户相遇机会的同时获取新用户。（酒匂氏）
他强调，重要的是要致力于通过非直接SEO等“变化球”方式吸引客户。
审视单个订单的质量
在启动SEO到用户找到你的过程中有多种方法，酒匂先生推荐了“打造Serendipity型内容”。
直接的SEO虽然有效，但会面临大企业的壁垒和大型综合电商平台的壁垒。Serendipity（偶然发现）型内容虽然不耗费成本和时间，但见效需要时间。广告竞价排名效果立竿见影，但价格昂贵。每种方式都有其特点。
在众多方法中，“虽然见效慢，但打造让用户产生‘找到了！’感觉的内容，有助于获取高粘性用户。收集那些需求或痛点强烈、细分领域以及长尾关键词至关重要。（酒匂先生）
SNS活用案例
酒匂先生介绍了SNS的活用案例。“使用多个SNS平台固然更好，但有必要理解Twitter、Facebook、Instagram等各SNS平台上用户的属性。”（酒匂先生）
Twitter四选一问卷活用的案例
在推特活用案例中，他举出了利用“四选一问卷”的例子。
利用“四选一问卷”可以了解用户的想法。这有助于防止因公司内部意见僵化而导致失败。“为了避免仅凭内部人员就断定‘就是这个’，四选一问卷非常有用”（酒匂先生）。
如果想通过“四选一问卷”广泛征集意见，建议在帖子内容中注明“关注并转发”等希望用户扩散的意图，这样更容易增加扩散数量。
此外，在活动时期等准备礼品卡等奖品可能会提升用户的反应。
将Facebook模特照片交给用户
酒匂先生举了一个企业Facebook封面照片使用穿着自家商品的用户照片的例子。
起初是因为考虑到预算紧张难以聘请模特，便想请用户出镜并授权使用其照片；被选中的用户看到自己的照片被使用后感到高兴，进而会因“我的照片登在上面了”而进行扩散传播，这就是用户成为网红的案例。（酒匂氏）
在Instagram上进行A/B测试
据称，“在Instagram上进行A/B测试，可以确认用户的喜好和操作的便捷性”。
即设置相同的标签和发布时间，仅更换照片进行A/B测试。
最后
酒匂氏最后总结道：“内容营销就是提供解决客户烦恼、对客户有帮助的内容”。
制作能够向顾客提供其未知需求的內容，请用心制作能够提出“我们拥有您正在寻找的东西”这一建议的内容。（酒匂先生）
▼前半部分：解读面向电商的Google搜索基础——“关于Google搜索的那些传闻是真的吗？”、“什么是强调摘要？”、“如何瞄准Discover流量”▼