受新型冠状病毒疫情影响，全球陷入大混乱，全球经济急刹车。日本也因紧急事态宣言的延长而对经济和社会造成严重影响。在这样的情况下，中小企业经营者需要考虑到新冠冲击可能持续较长时间，在制定业务连续性战略的同时把握经营方向。
将新冠疫情分为三个阶段来思考
我们将新冠冲击视为三个阶段的挑战：① Now Corona（短期战）、② With Corona（中期战）、③ After Corona（中长期战），并据此制定战略。
Now Corona阶段
企业破产的直接原因只有一个，那就是“手头资金枯竭”。为此，经营者通常会采取“增加收入”和“削减支出”的措施，但在后疫情阶段，与平时不同，需要采取“紧急应对措施”。
从中小企业的视角来看，目前仍有许多企业处于这一阶段。
首先，重要的是利用日本政策金融公库和商工中金等政府系金融机构的特别贷款制度、都道府县等地的融资制度，以及来自民间金融机构的附带信用保证的融资等方式确保资金。此外，对于月销售额相比去年同期减少50%以上的经营者，应申请“持续化给付金”。
- 政府系金融机构的特别贷款制度
- 都道府县等地的融资制度
- 来自民间金融机构的附带信用保证的融资
- 持续化给付金制度
- 雇用调整助成金
- 中小企业生产力革命推进事
在削减支出方面，应利用旨在通过支付停工津贴来维持就业的“雇用调整助成金”来抑制资金支出，同时必须彻底审查固定费用和不必要、非紧急的新增投资。固定费用和必要不急的新增投资必须进行彻底审查。
With Corona阶段
在后疫情阶段，以往被视为临时措施的“远程办公”和“部分业务暂停”将长期化。以往被视为临时措施的“远程办公”和“部分业务暂停”将长期化。在预计会出现因居家办公导致的生产率下降以及销售额和利润下滑的情况下，不仅要努力改善这些问题，
同时还要思考如何使公司持续经营？以及如何开展业务？因此有必要考虑“根据市场变化改革收益结构”。
- 工作方式改革推进支援补助金（远程办公课程）
- 为促进远程办公等而实施的小企业强化经营税制
- IT导入补助金（远程办公环境的整备）
- 工作方式改革推进支援补助金（针对新型冠状病毒感染症对策的远程办公课程）
应对取舍消费
消费者在新冠疫情中被迫进行了‘强制性的价值转换’。这就是“不必要和非紧急”的价值观。这是疫情前的消费者所不具备的选择标准。
于是，人们优先消费“预防新冠感染措施”、“远程办公准备”以及“因避免外出而确保的食品”等，不再进行化妆品和高级手提包等“社交性消费”。随着紧急事态宣言的发布并被迫长期处于自我克制的生活状态，“居家消费”和“新冠疲劳消费”等逐渐增加。
本次新冠冲击向全球企业管理者提出了“某个问题”。即，“如果人们无法外出，也无法与人见面，你的公司该怎么办？”以及“如果全世界人们的收入同时减少，你的公司将销售什么？”这两个问题。
针对这些问题，经营者必须给出答案。这不仅限于电子商务，所有企业都需要重新思考“不受地点限制的业务是什么？”、“远程工作的瓶颈在哪里？”，以及“我们向消费者出售的是什么？”，并重新审视这些事项。
后疫情阶段
新冠疫情扩大收敛之后必须考虑的不是“恢复”，而是“复兴”这与东日本大地震时，当时的复兴大臣所说的“恢复是回到原状，而复兴则是重新创造新价值”这句话的含义相同。
预计在疫情收敛后，社会和经济结构将发生变化，正如被称为“新常态”一样，会出现与疫情前不同的消费选择标准。
适应价值观变化的公司将生存下来
疫情结束后，政治、经济和社会将发生变化，人们的思维和行动也会发生巨大变化。这不仅仅是商业习惯的变化，更是人们价值观的改变。
随着人们新描绘的价值观，需求会发生变化，消费和生活也会随之改变，商品和服务也会变化，过去被视为常识的各种事物也将发生改变。我认为变化最大的是“沟通方式”我认为变化最大的将是“沟通方式”。由此，各种市场可能会发生地壳运动般的变化。
伴随市场的这种地壳运动，企业将被迫对现有业务的盈利模式进行审查，或创造新的收入来源，即进行“业务组合的重新评估”。在电子商务的情况下，可以将“业务”替换为“商品”。
首先，企业应在把握当前需求变化的基础上，将业务（商品/材料）分类为易受影响、不易影响和预计增长三类，并从此刻开始重新审视经营资源的分配和投资。
老字号的秘诀在于进化
笔者本人也是拥有169年历史的京都老字号酿酒公司“吉村酒造”的第6代藏元。所谓老字号，是拥有在超过100年的时间里克服战争、灾害等众多困难并生存下来的历史。支撑这些老字号的核心在于“确认存在意义”以及“传统与创新”。
公司的存在意义是对“贵公司的价值观是什么？”这一问题的回答。为了重新认识公司的价值观，回顾过去（历史）变得至关重要。
各公司在开展业务活动时最重视的事项各不相同。这是因为它们所经历的历史不同。这也与创业时的商业模式和理念有关。因此，追溯公司走过的道路，就能看清自身最珍视的价值观。
一旦得出公司的价值观，接下来就应该以此为延伸，描绘出“今后希望走过的未来”。
在了解过去、展望未来之后，再次审视当前状况，就会显现出“现在必须革新进化的课题”。
我、我的父亲、祖父和曾祖父都遇到过“不得不从根本上改变一直认为是理所当然的事情和价值观的情况”。每次遇到这种情况，我们都会再次确认公司的存在意义，勇敢地寻求革新，并顺应时代进化。
我认为，正是因为先辈们不断挑战各种事物并实现进化，我们的公司才能存续至今。这即是老字号的DNA，也是其得以生存的手段，对此我深信不疑。
正如“恐龙因未能进化完全而灭绝，而哺乳动物因持续进化而存活至今”的例子所示，现在被要求的或许正是将这次新冠冲击视为“自身进化的养分”的态度。