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贝克鲁斯强化直播电商,实体店店员在线上提供客户服务

贝克鲁斯强化直播电商,实体店店员在线上提供客户服务 TrendMarket日本
2020-06-01
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导读:时尚电商网站“BAYCREW'S STORE(BayCrews Store)”于5月22日启动了首次尝试的直播电商服务“LIVE STYLING”。随后在5月29日,又推出了由“spick&span”

Baycruise正强化直播电商业务。旗下时尚购物网站“BAYCREW'S STORE”于5月22日首次推出直播电商服务“LIVE STYLING”,并于5月29日新增“spick&span”品牌专场。

该服务允许观众在观看直播时实时提问或评论,页面内同步展示并销售相关商品。用户无需下载应用,通过手机或电脑访问URL即可观看,入口位于Baycruise Store的“NEWS”页面。

直播电商专用区域(图片为编辑部从Baycruise的EC网站截取)

5月22日的首场直播由“JOURNAL STANDARD”女装店员出镜;5月29日的活动则有“spick&span”女装店员参与。除一线店员外,媒体记者及EC部门员工也加入直播阵容,在介绍商品的同时实时解答观众疑问。

推荐商品均可在直播电商专区直接购买。直播结束后将保留录播存档,方便未能实时观看的用户随时回看。

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