主打最新科技产品与D2C品牌的体验式零售店“b8ta（Beta）”，于8月1日在东京有乐町（有乐町电气大厦1楼）和新宿（新宿丸井本馆1楼）同步开设两家门店。负责日本市场拓展的是b8ta与风险投资公司Evolution Ventures成立的合资企业“b8ta Japan”。本文专访了b8ta Japan国家经理北川卓司先生，深入了解其进军日本市场的战略考量、未来展望及针对本土市场的独特合作模式。
“b8ta”：集发现、体验与购买于一体的体验式零售空间
「b8ta」于2015年在美国旧金山湾区帕洛阿尔托开业，秉持“通过零售为人们带来‘新发现’（Retail Designed for Discovery.）”的使命，致力于为全球创新产品（如前沿科技产品及D2C品牌商品）提供发现、体验和购买的实体场所。
目前，“b8ta”在全球共拥有24家门店（美国23家、迪拜1家），入驻品牌超1,000个。此前已创造超过5,000万次消费者与商品的互动触点，每年吸引全球超300万人次到访其实体门店。
日本是继迪拜之后b8ta的第三个海外据点。b8ta Japan国家经理北川卓司阐述了选择日本的核心原因：
许多日本企业曾赴美考察门店，且日本消费者对科技产品接受度高、对新品敏感。若在日本取得成功，未来有望将该模式横向扩展至亚洲其他国家。（北川氏）
日本版“b8ta”首展阵容涵盖超145种商品，将于8月1日在东京有乐町和新宿两地同时启幕。
“不以销售为主要目的”的创新商业模式
介绍“b8ta”时，其独特的销售模式至关重要。该实体店被定义为不以销售为主要目的的店铺，核心在于创造人与商品相遇及深度体验的机会。
与传统租户模式不同，“b8ta”采用委托销售制。在营销数据赋能方面：传统模式下入驻企业难以获取进店者行为数据，而“b8ta”会通过店内摄像头分析顾客行为，解析相关信息并在按月付费模式中作为“营销数据”反馈给入驻企业。
即使商品售出，平台也不收取销售佣金，而是向入驻企业支付全额销售额。这种为零售商和制造商提供消费者营销数据的解决方案被称为“RaaS（Retail as a Service）”。
1. 订阅制上架模式
品牌方支付每月30万日元起（需满足上架标准）的费用即可上架商品，从申请到上架约需4周。月度费用包含以下服务：
- 配备专业店员（注：“b8ta测试员”等店员经培训掌握产品内容及品牌使命，提供接待服务）
- 员工培训及排班管理
- 库存管理
- 物流支持
- POS系统
- 顾客行为分析（通过店内摄像头收集数据并利用软件进行分析）
2. “b8ta”为品牌提供的数据解决方案
b8ta将店内摄像头及平板电脑收集的营销数据全量披露给参展企业，企业可通过专用仪表板实时查看。
支付相应展位月费后，参展企业可获取以下数据：
- 消费者人口统计数据（年龄、性别）
- 定量数据：在商品前停留5秒以上的人数（视为感兴趣）、与各商品的接触时长等
- 定性数据：店员评论及观察反馈等
半封闭空间营造品牌独特世界观
“b8ta”店内设有被称为“体验室”的中等规模半私密空间。
普通展示区使用从美国运来的专用货架以统一体现“b8ta的世界观”，而体验室则允许品牌自行安装墙面装饰和货架，从而营造“品牌独有的世界观”。
新宿店的体验室由BASE利用，集中展示了BASE加盟店中19个品牌的产品。
有乐町店的体验室则由Google和家居中心CAINZ（カインズ）共同利用。
Google将常设展示7款以上商品，CAINZ计划展示并销售16款自有品牌（PB）商品。
此外，CAINZ已向b8ta Japan的股东Evolution进行投资。
CAINZ社长助理（负责经营企划）渡边喜久表示这是“中期计划中‘数字战略’的一部分”，并阐述了投资与参展理由：
“b8ta”的“RaaS”能有效提升购物体验，我们期待其未来发展并决定投资；同时，本公司正在开发自有品牌，希望通过b8ta获取客户反馈等关键营销数据。
由于卡恩斯（Kainz）在市中心无门店，我们希望借此让人们知晓卡恩斯品牌是在“改变世界日常”愿景下开发产品（渡边氏）。
与CAINZ类似，通过向Evolution投资参与b8ta Japan的丸井集团青野真博先生（丸井集团执行董事兼丸井董事总经理）也表达了期待：
在电商购物无处不在的时代，思考实体店价值时，必须转变为能够提供体验的场所。“b8ta”在美国被视为“零售未来的象征”而备受推崇，我们希望能共同创造新的体验和购买机会。（青野氏）
FABRIC TOKYO、LOVOT等联名合作接连推出
企业间跨界合作也在积极推进。作为日本代表性D2C品牌之一，以定制西装闻名的「FABRIC TOKYO」正与使用3D扫描仪测量身体并制作原创牛仔裤的品牌「STAMP」展开合作。
此外，家用机器人「LOVOT」将担任有乐町店的“周末店长”。
未来是否会考虑扩大门店数量？
目前北川先生虽未透露具体的开店计划和时间表，但扩张已在考量之中。
原计划在日本激进拓店，但受疫情影响目前较为困难。首先打算在8月开业的两家门店夯实基础后，以主要城市为中心进行规划。
选址虽不局限于城市，但从参展企业看重的数据吸引力来看，人群聚集地仍是首选，因此自然倾向于城市型模式。
长远来看，若能与其他企业合作打造出值得人们特意前往的店铺，郊外型店铺也在考虑范围内。
北川先生介绍称，受新冠疫情影响，3月至4月期间许多企业优先投资线上业务，导致获取参展商面临困难。但也出现了积极迹象：
居家令的实施让人们重新认识到外出的价值，禁令解除后希望入驻的企业数量激增，可体验的机会再次受到重视。