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Urban Research在新冠疫情期间的用户体验(UX)对策:通过减少数据传输量和优化网站轻量化,应对居家购物电商需求案例

Urban Research在新冠疫情期间的用户体验(UX)对策:通过减少数据传输量和优化网站轻量化,应对居家购物电商需求案例 TrendMarket日本
2020-07-31
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导读:Urban Research 表示,受新冠疫情影响下的“居家令”推动,其电商平台访问量显著增长。本文将介绍在此背景下实施的电商平台轻量化及页面加载速度优化措施【含活动信息】

在保持图像质量的同时提升页面加载速度,是各电商网站面临的共同课题。尤其是Google搜索算法变更强调用户体验(UX),包括页面加载时间、图像稳定性等,表明未来电商企业更有必要致力于图像轻量化。

以下介绍人气服装品牌“Urban Research”自2020年5月底以来,通过减少数据传输量及网站轻量化以提升用户体验(UX)的具体措施。

Google重视将网站加载速度作为搜索结果评价指标

Google宣布搜索算法变更,引入涵盖页面加载时间、交互速度和图像稳定性的新“网页核心指标”。更新后,页面加载速度、点击响应速度等用户体验要素将直接影响搜索结果排名。

不改变业务流程即可实现海量图片轻量化

鉴于此,许多电商企业正推进网站轻量化。拥有30%电商转化率的人气服装品牌“Urban Research”便是其中之一。目前其约90%的用户通过智能手机访问网站,如何在增加图片数量的同时打造更美观、易购买的体验成为主要挑战(该品牌在2020年速度排名中位列第105位,统计期为2019年12月27日至2020年1月10日)。

为此,Urban Research于2020年5月底引入了Web Technologies的图片轻量化软件“SmartJPEG”(命令行版)。这是一款在保持画质前提下减小文件大小的压缩解决方案,能自动判断图像内容并压缩至合适大小。该软件支持Linux、Windows服务器及AWS环境,可在服务器端全自动实现图像轻量化。

负责引入该项目的Urban Research数字事业部设计课经理尻江高昭表示:“引入后数据传输量削减了一半以上,图像文件量也减少了约60%至70%。”

繁忙期每月上传超5万张图片

Urban Research每季销售商品超1万件,繁忙期每月需上传图片超5万张。

尽管引入时正值业务高峰期,但因无需更改上传负责人的工作流程即可优化大量图片,有效提升了工作效率。

解决网图颜色与实物不符难题

服装行业常面临“电商照片颜色与实物不一致”的问题。若优先减小文件大小而提高压缩率,往往导致色差。但使用“SmartJPEG”后,即便是易变色的鲜艳色彩或面料花纹,也几乎看不到劣化。

Web Technologies负责SmartJPEG销售的三上夏代女士解释了原因:

对于细节丰富、轮廓清晰的图像,因容易劣化会降低压缩强度;反之,对颜色和线条变化不明显、缺乏对比度的图像,则施加更高压缩强度,直到劣化变得不易察觉。(三上女士)

以下四组图片并列展示了使用SmartJPEG前后的效果(左图为使用前,右图为使用后)。可见即使经过轻量化处理,视觉上仍无明显差异。

图片①(SmartJPEG使用前后)(图片来源:Urban Research提供)
图片②(SmartJPEG使用前后)(图片来源:Urban Research提供)
图片③(SmartJPEG使用前后)(图片来源:Urban Research提供)
图④(使用SmartJPEG前后)(图片由Urban Research提供)

实际上,如下表所示,图像文件容量已得到显著缩减。

图①~④转换前后的文件大小及压缩率(图片:Web Technologies提供)

针对受疫情影响的电商企业开展扶持活动

「SmartJPEG」基于Web Technologies二十多年来在游戏图像处理领域积累的技术打造而成。其优势在于利用长期积累的专业技术,在自动判断的同时实现宛如设计师手工调整般的压缩效果。Web Technologies正针对受新型冠状病毒影响的企业,推出“SmartJPEG使用费12个月免费”活动。

我们希望通过SmartJPEG支持旨在强化电商平台、提升销售额、降低成本、增加回头客及提高商品吸引力的企业。尽管疫情导致互联网线路使用量激增引发网速下降,但SmartJPEG不仅能帮助电商企业,还能为减轻整个社会的网络负载做出贡献。(Web Technologies 三上先生)

注:文中提及的活动已于2020年8月31日结束,且设有名额及营业额限制,当前仅供参考。

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