大数跨境

如何通过线上方式提升客户忠诚度?巧克力D2C品牌“MINIMAL”创始成员田渊先生与FRACTA河野先生的现场对谈【8月18日举办的免费网络研讨会】

如何通过线上方式提升客户忠诚度?巧克力D2C品牌“MINIMAL”创始成员田渊先生与FRACTA河野先生的现场对谈【8月18日举办的免费网络研讨会】 TrendMarket日本
2020-08-17
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导读:D2C业务专家、FRACTA的河野贵伸先生,与人气巧克力品牌“MINIMAL”的创始人田渊康佑先生,将围绕如何在在线环境中重现与实体门店同等丰富的顾客体验,展开长达一小时的深入讨论。

网络商店负责人论坛编辑部将于8月18日(星期二)下午3点起举办免费网络研讨会。

▼FRACTA河野氏提问:“Minimal -Bean to Bar Chocolate-”如何在疫情中通过在线方式提升客户忠诚度

秉持“Bean to Bar”(※亲自走访全球可可农场,精选优质可可豆进行采购,并在自有工坊中全程管理并制造从可可豆到板状巧克力的全部工序)这一独特理念,自2014年创立以来,巧克力D2C品牌“Minimal(ミニマル)”已积累了众多粉丝。

Minimal此前通过实体店活动等举措扩大了粉丝群体。在快速推进线上转型的同时,他们是如何在线上重现与实体店相同的客户体验的?

正因为以线下实体店为主,才凸显出一些课题,以及他们是如何克服这些问题的。熟悉D2C业务的FRACTA河野贵伸先生将细致地引出这些内容,并为其他考虑向线上转型的食品企业提供易于实践的参考建议。

  • 主题1:在获得顾客和内部理解的同时,如何快速推进向线上的转型
  • 主题2:为了传达“美味”,在线上如何进行沟通
  • 主题3:通过强化线上渠道,品牌公关的方式发生了怎样的变化?
  • 主题4:“线上限定商品”的开发与挑战背后的背景

详情及报名请点击此处或点击下方横幅查看。网络研讨会还将设置问答环节,由河野先生和田渊先生解答读者在日常运营电商平台时遇到的各种困惑与疑问。

“Minimal -Bean to Bar Chocolate-风格:疫情下如何通过线上提升顾客忠诚度”。人气巧克力D2C品牌“Minimal(ミニマル)”创业成员田渊先生与FRACTA河野先生的现场对谈【8/18免费网络研讨会】

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