由EC布道师川添隆先生主持的系列网络研讨会,通过多种巧思采访在新冠冲击中成功突围的电商企业。第二期嘉宾是运营在线陶器市场“Uchiru WEB陶器市”的Uchiru公司代表竹泽秀明先生。本文分享了提升销售额的电商平台运营技巧、疫情期间的感悟,以及为入驻作家和电商用户双方创造价值的机制。
电商平台访问量激增2.5倍,直接带动销售增长
“うちるWEB陶器市”是一个在线市场,让用户足不出户就能“接触”心仪作家的新作,并“结识”新作家,从而体验兴奋感并购买喜欢的作品。该市场于2018年举办首届,目前以每年春、夏、秋、冬四季的频率进行。
在2020年春季陶器市集期间,"Uchiru WEB陶器市"的访问量激增至往年的2.5倍。不仅如此,访问的"质量也截然不同",竹泽先生如此分析道。
受疫情影响,各地线下陶器市纷纷取消,而木志则转向线上运营。无法参加线下活动的人们在网上搜索线上活动,带着强烈的购买意愿聚集到网站上。因此,竹泽先生表示:“这非常有利于促成购买。”
营造真实的活动氛围,重现参观者的兴奋感
"Uchiru WEB陶器市"由竹泽先生及其妻子、陶器电商平台"在家享受的陶器市集 Uchiru"创始人兼店主竹泽由美子女士共同策划。该平台的"WEB陶器市会场"入口设置在电商平台内部。
竹泽夫妇热爱陶器市集和工艺博览会,经常前往全国各地发掘艺术家并进行采购。然而受物理限制,有时即使想去远方参加活动也无法成行;孩子出生后,推着婴儿车出行也变得困难不便。他们心想,肯定还有其他面临同样问题的人。
我们一直奔波于全国各地的活动,结识了众多作家,并代理那些我们认为优秀的作家的作品。如果我们把这些作家的作品汇集起来(在线上),不就能办一场陶器市了吗?这正是(线上陶器市)创意的契机。(竹泽先生)
如果是线上举办,用户就可以在家中一次性欣赏来自全国各地作家的作品。团队向各位作家发出参与邀请,最终成功举办了此次活动。
随着新冠疫情的大流行,2020年一些历史悠久的陶器市集转为线上举办。发起这一(线上化)运动的是由美子女士创立的"在家享受的陶器市集 Uchiru",这也是夫妇二人共同启动的在线陶器市集。
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想了解"为什么在线陶器市集能实现销售增长?"、"为什么要赠送毛巾作为赠品?"等问题,请观看网络研讨会视频。其中展示了Uchiru WEB陶器市为实现电商销售增长所采用的网站设计和精心服务的细节、吸引回头客的秘诀,以及主持人川添先生向日本各地电商负责人提供的建议等精彩内容。

