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实现电商销售额提升的设计技巧。什么样的“易懂、易买”设计能促成商品购买?

实现电商销售额提升的设计技巧。什么样的“易懂、易买”设计能促成商品购买? TrendMarket日本
2020-09-16
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导读:影响销售额的关键因素之一——电商网站的设计。并非“时尚的设计=能卖出的设计”,而是注重页面浏览流畅性、加载速度等,打造让用户觉得“易懂、易买”的电商网站的设计技巧汇总

提升电商网站销售额,设计力量不可或缺。针对“商品页面如何设计”及“高销量设计要点”等疑问,本文精选5个打造高销量商品页面的技巧。实践这些技巧有助于防止用户流失、提升销售额,助力优化用户体验。

目录
  • 卓越顾客体验离不开“设计”的力量
  • “时尚的设计”≠“畅销的设计”
  • 电商网站打造畅销商品页面的5个设计技巧
  • 总结

卓越顾客体验离不开“设计”的力量

提升电商销售额不仅要促成购买,更要培养粉丝实现复购。为此,需向用户提供以下价值:

  • 清晰易懂地传达产品魅力
  • 顺畅便捷地完成购买流程
  • 构建“店铺独有的世界观”

设计与上述要素密切相关,是影响销售额的关键因素。除商品图片和文案外,请务必牢记:“优秀的顾客体验离不开设计的力量”。

“时尚的设计”≠“畅销的设计”

许多人误以为设计需要艺术天赋,实则电商网站需要的并非单纯的时尚感,而是“能带来销量的设计”,即“对用户而言易懂且易用的设计”。

例如,为增强冲击力放大图片导致加载缓慢,反而造成用户流失。此类失败案例并不少见。应避免自嗨式设计,始终坚持从“用户视角出发、易懂且易用”的原则进行设计。

电商网站打造畅销商品页面的5个设计技巧

以下为打造畅销商品页面的5个核心技巧:

  1. 根据用户属性进行设计
  2. 在“首屏(First View)”倾注心血
  3. 执着于“购买按钮的设计”
  4. 实施注重“页面内回游性”的设计
  5. 采用“加载速度快”的设计

1. 根据用户属性进行设计

符合用户属性(性别、年龄、职业、收入、兴趣等)的设计更易打动人心。例如:

  • 【面向老年人】 增大字号便于阅读
  • 【面向男性】 采用“简约时尚”风格
  • 【面向女性】 采用“柔和淡雅色调”风格

无需从零构思,建议参考风格相近的优秀网站。过早追求原创不仅耗时且易显业余。应先通过借鉴其他网站掌握基本要点,再融入独特性与细节,打造更具吸引力的设计。寻找参考时,可使用“MUUUUU.ORG”或“RWDJP”等EC网站画廊。

2. 全力以赴打造首屏

首屏(FV)指用户未滚动时看到的初始画面。

首屏(FV)的范围

用户通常在瞬间判断去留(约80%离开,20%留下)。因此,如何在首屏留住用户对提升销售额至关重要。应将以下销售相关要素积极配置在首屏:

首屏应放置的要素

  • 最大限度展现商品魅力的主图
  • 直观传达产品利益的标语
  • 媒体刊登实绩、销量实绩、活动信息

主图切忌仅展示商品本身。服装类可展示模特上身效果,食品类可展示食用场景,通过营造实际使用情景来吸引关注。

3. 精心打磨购买按钮的设计

调整购买按钮的颜色、大小、文本和位置等细节,可能显著改变转化率。

1. 按钮颜色

红色引人注目,绿色给人安心感,高端品牌常用黑色。配合网站配色的同时,选择与背景区分度高的颜色以突出显示。

2. 按钮尺寸

依据菲茨定律,按钮越大、距鼠标指针越近,越易点击。移动端购物普及的背景下,在不破坏氛围的前提下确保按钮易于点击尤为重要。

3. 按钮文本

在“加入购物车”等按钮旁添加促单文案有望提高销售额。例如:“第二件半价”、“满额免运费”、“当日发货截止时间”等。

4. 按钮位置

移动端信息量少,易出现找不到购买按钮的情况。建议采取“底部固定购买按钮”或“设置跳转引导按钮”等措施,让用户轻松完成购买。

购买按钮直接关联销售额,建议进行细致的A/B测试以验证最优模式。若难以实施,可参考同品类知名店铺设计,因为用户熟悉的设计往往体验更佳。

4. 注重提升站内浏览粘性

用户浏览至详情页底部却未购买时,若在下方设计其他商品浏览功能,可增加继续查看的可能性。此举旨在提高访问深度,防止流失并提升销售额。

  • 新品、补货及按类别的商品推荐
  • 人气排行榜、推荐商品、季节限定商品
  • 优惠券、促销及活动信息
  • 相关商品及浏览历史
  • 站内搜索及热门搜索关键词

请组合使用上述元素提供最佳引导。此外,精心设计引人注目的横幅能有效提升点击率。

5. 采用加载速度快的设计

受通信环境或终端性能影响,移动端页面加载往往较慢。数据显示,“若页面加载超过3秒,40%的用户会离开”。为避免流失潜在客户,需通过减轻页面容量等方式提升显示速度:

  • 使用工具压缩图像数据量
  • 将图像调整为网站实际使用尺寸,适配各种设备大小
  • 实施图像延迟加载(优先加载顶部内容)
  • 大数据量轮播图在手机端切换为静态图片

电商网站图片较多,必须重点优化照片相关的数据量。此外,实际走完本公司购买流程的人并不多。建议站在用户立场,亲自用手机挑选并购买商品,这样更容易发现改进之处。

总结

打造高转化率商品页面的设计技巧总结如下:

  • 根据用户属性设计界面
  • 特别注重首屏视图设计
  • 精心打磨购买按钮设计
  • 实施提升页面间流转率的设计
  • 采用加载速度快的方案

提升电商销售额需防止用户流失并提高购买率和客单价。为此,提供“清晰传达商品魅力”和“让购物过程顺畅便捷”等卓越客户体验至关重要。设计与这些因素密切相关,请参考本文重新审视您的EC网站设计。此外,购物车的选择也很重要,部分系统无法进行细微调整,请务必仔细检查各细节。

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