旗下拥有VH零售服务（眼镜超市）等品牌的Visionary Holdings开发了可在LINE聊天界面上完成订购的新服务“隐形眼镜简易订购LINE”，并于11月11日公开。该服务也支持新客户的购买。
在LINE聊天界面上搜索商品、下单
添加LINE官方账号“Contact Easy Order LINE”为好友后，即可在LINE的聊天界面上搜索和订购商品。通过LINE官方账号的聊天界面，可以以商品类别、排行榜等为轴心进行搜索。
目标商品包括：隐形眼镜、彩色隐形眼镜、隐形眼镜护理用品、眼部护理用品、非处方药（OTC）、功能性眼镜。
复购也可在LINE上完成
如果在Visionary Holdings集团旗下的实体店或电商网站有购买记录，可以通过LINE登录功能关联会员信息。只需在聊天界面上点击按钮两次，即可订购与上次相同的产品。订购的商品可配送至指定地址，也可配送至便利店。
利用LINE强化CRM
受新冠疫情影响，Visionary Holdings集团向消费者提供了多种选择，包括“遵循政府及行政方针继续运营实体店”、“强化APP等在线销售渠道”以及“出差访问”等。为了应对希望到店购物或希望避免外出等各种客户需求，提供舒适的购物体验，公司一直在不断尝试和努力。
通过启动“Contact Easy Order LINE”，即使在限制较多的疫情生活中，也能提供安心、便捷的服务环境。此外，还旨在通过利用LINE来强化客户关系管理（CRM）。
本次引入新服务，旨在利用目前日本使用率最高的通信平台LINE，为客户创造更易于使用服务的環境，并通过根据使用情况展开与客户之间的沟通，进一步加强对CRM的管理。（Visionary Holdings）
“隐形眼镜简易订购LINE”是与开展电商平台构建包系统“ecbeing”的ecbeing共同开发的。Visionary Holdings在其“眼镜超市官方网购网站”中采用了“ecbeing”，并正与ecbeing推进各种功能强化以提升服务质量。
未来计划进行更新，包括实现在LINE上确认门店库存并支持到店取货的功能，以及通过移动订单和支付实现当日送达等功能。