拥有电商平台“STORES”、无现金支付及在线预约业务的hey于12月3日宣布，将以hey为存续公司吸收合并旗下电商业务公司STORES.JP、支付业务公司Coiney及预约业务公司Coubic。此举旨在应对疫情下增长的网络需求，强化电商、支付与预约功能的协同联动。
计划统一各服务ID并实现审核一体化
hey成立于2018年2月，由运营“STORES”的Bracket（STORES.JP前身）与无现金支付企业Coiney整合而成。此前，公司已将支付服务更名为“STORES 支付”，在线预约服务更名为“STORES 预约”，实现了以“STORES”为统一品牌的整合。在持续拓展支持个人及中小企业数字化的“STORES 数字商店平台”基础上，此次将进一步整合运营组织。
佐藤CEO阐述了整合初衷：“过去我们针对各业务公司分别优化，如今将运营统一至hey，旨在让客户放心地将电商、支付、预约及店铺数字化全权托付。”
hey的目标不仅是网店扩张或预约服务增长等局部优化，而是对个人及中小企业前台业务进行整体数字化改造。
鉴于集团服务存在客户复用情况，佐藤CEO强调：不应按公司单独优化业务，而应通过整合创造附加值。
针对以往分服务审核导致门槛较高的问题，今后将推行审核一体化：若在支付服务中通过审核，即可直接使用在线预订及电商开店功能。通过基于ID的整合、统一仪表盘运营及审核一体化等措施，充分发挥业务整合优势。
疫情期间食品电商新开店数约为去年同期13倍
受疫情影响，“STORES”、无现金支付及在线预约需求激增，各项业务保持稳健发展。其中，象征“应援消费”的食品电商市场迅速扩大，2020年4月至6月食品商店开设数量约为去年同期的13倍。
“STORES”品类份额排名前三分别为服装（24.6%）、食品（16.1%）和日用品/生活杂货（15.6%）。预计2020年12月流通额将达2018年2月的4.5倍。
截至12月，员工人数增至250人，是2018年2月的5倍；未来计划进一步扩充至400人规模。