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什么是源自欧洲的“FACTOR-A SUITE”——一款旨在提升您亚马逊店铺运营效率的数据分析工具

什么是源自欧洲的“FACTOR-A SUITE”——一款旨在提升您亚马逊店铺运营效率的数据分析工具 TrendMarket日本
2021-01-28
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导读:解析由雷古拉斯解决方案(Regulus Solutions)在日本独家提供的、面向亚马逊销售商的数据分析工具“FACTOR-A SUITE”

由Regulus Solutions独家在日本提供的面向Amazon销售商的数据分析工具“FACTOR-A SUITE”,是一款能够提升店铺运营效率的管理工具。该工具实现了包含销售数据在内的数值管理、商品详情等内容管理,以及各类活动和赞助广告等运营工作的业务效率化。通过削减无效工作时间,“FACTOR-A SUITE”为采取更关键行动创造了空间。

总部位于欧盟的Amazon代理商开发

“FACTOR-A SUITE”实现的业务效率化

“FACTOR-A SUITE”由总部位于欧盟的Amazon代理商FACTOR-A公司开发并提供,作为开展Amazon店铺咨询所需的数据分析起点而设计。该工具面向供应商和卖家,整合管理零售管理、赞助广告和内容管理所必需的各种数据,目前已有全球企业引入使用。

Regulus Solutions与FACTOR-A公司建立了业务合作关系。这是一家成立于2020年8月的初创企业,旨在提供“FACTOR-A SUITE”的导入支持和咨询服务。

关于“FACTOR-A SUITE”

可同时查看Sell-out(售出量)与Sell-in(进货量/批发量)的仪表盘

仪表盘画面上部设有四个方框,从左至右分别为:Sell-out(实际销量)月度累计销售额、Sell-out年度累计销售额、Sell-in(对Amazon销售价格=批发价格)月度销售数据,以及Sell-in年度累计销售额。

从“Seller-in”视角来看,它更偏向于供应商端,卖家对此概念理解相对较少。不过,不仅显示Seller-out数据,Dashboard上也会呈现Seller-in数据,这是其显著特征。(柴田氏)

“FACTOR-A SUITE”的仪表盘

支持以ASIN为单位进行追踪

“FACTOR-A SUITE”涵盖销售管理所需的各种数据,包括销售额管理、库存及退货数量、GlanceView(GV,即商品详情页展示次数)实际数值、转化率(CVR)等。这是一款专用于Amazon的工具,可随时按ASIN(Amazon标准识别码)单位进行追踪。

在“FACTOR-A SUITE”上,可以获取平时难以知晓的数据。这有助于尽早发现问题,并实现高效的报告工作。(柴田氏)

“FACTOR-A SUITE”的主要功能

通过警报管理实现及时响应

通过对销售额进行监控,可以清晰看到波动情况。在运营店铺时,不仅能捕捉数字变化,还能通过警报迅速掌握这些变化是由何种因素引起的。(柴田氏)

针对销售速度下降、缺货、购物车丢失、退货率上升等需立即应对的问题,系统以ASIN为单位进行特定识别,并通过警报机制实现及时响应。

在Amazon运营中至关重要的“哪些ASIN存在购物车丢失”、“有多少ASIN处于缺货状态”等信息会被自动提取,从而实现非常快速的PDCA循环。(柴田氏)

关于警报功能

赞助广告的管理与运营也实现自动化

赞助广告管理同样可在“FACTOR-A SUITE”中实现。除了跟踪重要KPI外,还可以按目的对各个Campaign进行分类、管理和标记。系统提供各Campaign的时间序列数据,此外还可实现广告运营自动化,例如自动发布或停止赞助广告、调整CPC等。

关于赞助广告管理

采用比实际赞助广告管理界面更易于查看的UI设计,并包含可每日检查性能的功能,能够戏剧性地改善赞助广告的管理和运营。(柴田氏)

关于广告运营的自动化

直接影响销售额的商品详情页(DP)

在谈论Amazon时,商品详情页是非常重要的要素。我们称之为DP(Detail Page),监控该DP上发生的情况对于提升Amazon绩效至关重要。(柴田氏)

“FACTOR-A SUITE”能够集中管理和可视化DP(商品详情页)上各项内容的状态,有助于消除各商品页面质量差异,并实时掌握DP更新情况。

关于商品详情页(DP)的管理

自动在浏览器中显示评论内容

可以对所有商品评论的新建、已确认、已回复、已删除等状态进行集中管理。这有助于防止差评被忽视,从而实现对评论的及时响应和处理。

评论是影响Amazon销量的重要因素之一。评论管理可以自动在浏览器中显示并发布的内容以便进行管理,特别是对于重视评论运营的企业来说非常有用。(柴田氏)

关于评论管理

"FACTOR-A SUITE"的合同内容和费用是怎样的?

"FACTOR-A SUITE"按月收费,首月使用费免费。

针对工具运营资源不足的客户,还可以单独签订由Regulus Solutions提供的支持和咨询服务。目前,为了确认功能和易用性,正在提供演示画面。

建议基本考虑为期一年的合同。因为大多数企业认为只有试用后才能了解其价值,所以不收取初始费用且首月免费。希望客户能仔细评估工具价值,若在免费期间判断没有价值也可中断合同。即使是一年期合同,若在首月解除合约则不会收取剩余月份费用,仅产生解约金。关于启动后的运营,Regulus Solutions也在考虑以咨询方式介入。(柴田氏)

导入流程是与Regulus Solutions召开启动会议,进行"FACTOR-A SUITE"介绍并听取拟导入方的课题,据此提出费用和业务范围提案。签约后,通过设置账户并检查数据开始运营。

关于使用「FACTOR-A SUITE」

在日本国内,只有Regulus Solutions可以签约并提供「FACTOR-A SUITE」,德国FACTOR-A总部的支持也通过Regulus Solutions提供。

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