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通过肤色测量工具“ZOZOGLASS”能实现什么?ZOZO进军美妆电商的业务与战略总结

通过肤色测量工具“ZOZOGLASS”能实现什么?ZOZO进军美妆电商的业务与战略总结 TrendMarket日本
2021-03-24
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导读:ZOZO于2021年3月18日开设的美妆专业商城“ZOZOCOSME”。该商城旨在通过活用“ZOZOGLASS”等测量工具,降低消费者在电商平台购买美妆产品的门槛。

ZOZO新推出的美妆专业商城“ZOZOCOSME”汇聚了国内外500多个品牌,并通过引入最新技术降低线上购买美妆的门槛。本文将详细介绍该平台特色及ZOZO未来的发展规划。

“ZOZOCOSME”的三大优势

ZOZO董事兼COO伊藤正裕指出,“ZOZOCOSME”具备以下三大核心优势:

  1. 响应会员期待的美妆品类
  2. 专注美妆体验的商城建设
  3. 严选的品牌阵容

数据显示,“ZOZOTOWN”活跃女性会员达533万人,除时尚外对化妆品兴趣浓厚,且此前频繁收到相关咨询。伊藤先生强调,平台延续了“细节之处见真章”的理念,致力于实现如服装般便捷的购买与搜索体验。

(与时尚类商品一样)为了让购买美妆产品时也方便易用,我们进行了精心设计和打造。(伊藤先生)

目前已有500个精选品牌入驻,未来还将持续扩充。

让购买美妆更轻松的“ZOZOGLASS”

为提升购买便捷性,ZOZO开发了面部色彩测量工具“ZOZOGLASS”,需配合APP使用。

镜框采用了在其他测量工具如ZOZOMAT中也使用的标记点

使用时佩戴“ZOZOGLASS”按指示倾斜头部环绕测量,摘下后重复步骤再次拍摄。通过读取镜框色卡变化推算环境光因素并剔除干扰,从而精准还原真实肤色。

佩戴“ZOZOGLASS”进行校准,读取(印在“ZOZOGLASS”镜框上的)色卡的变化。根据这些变化推算出环境色和环境光,然后通过(从第二次摘下“ZOZOGLASS”后的拍摄结果中去除这些环境因素),准确测量并显示真实的肤色。(伊藤先生)

该工具可测定血红蛋白量和黑色素量推导肤色,支持分部位测色及个人色彩诊断服务。

个人色彩是购买“ZOZOTOWN”服装时可以参考的信息。(伊藤氏)

个人色彩形象

从测量到购买的顺畅流程

目前“ZOZOGLASS”支持粉底液推荐。系统会按肤色匹配度排序展示商品,并在最接近肤色的色号上标注“You”图标作为基准,方便用户按需选择深浅。

从测量到显示推荐粉底的过程。“You”图标位于最右侧图片内

注重搜索体验,开拓男性化妆品需求

平台秉持“电商购妆轻松化”理念,优化搜索体验。例如眼影盘下方直接展示颜色圆形图标;实时显示库存避免错过心仪商品;支持多维度筛选。

为让用户一目了然地了解所含颜色,在各商品图片下方展示颜色选项

商城内设“MEN”、“WOMEN”、“KIDS”标签分区,旨在降低男性线下购妆心理门槛。已有用户反馈:“虽然想用遮瑕膏遮盖黑眼圈,但在实体店购买比较困难,所以能在电商平台上买到真是帮了大忙”。

也构建了通往男性化妆品商品的引导路径

未来规划:扩充品类、AR试妆及面型诊断

未来计划扩大“ZOZOGLASS”适用范围至唇膏、腮红和睫毛膏;推出基于色彩校正的AR试妆功能,使虚拟上妆效果更贴近现实。

通过色彩校正,可以在更接近现实肤色的基础上进行AR化妆(伊藤氏)。

此外,还考虑推出“面部类型诊断”服务,将现有的个人色彩扩展服务延伸至整个时尚领域。ZOZO将以“ZOZOGLASS”为起点,通过一次测量提供多重推荐,持续强化个性化战略。

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