基于自主研发的EC系统，The Plant开发并提供量身定制企业需求和商业模式的EC平台“QOR+Commerce”。该公司精准把握了当前企业希望“突出自身特色”、“快速实现目标”等需求，客户数量不断增加。
采用该企业服务的客户范围广泛，从拉科内特（Lacoste）这样的全球企业到如街角隐秘小店般的个体经营者均有涵盖。为何众多企业选择将电商平台托付给The Plant？我们采访了代表董事阿纳托尔·瓦林，探寻其备受青睐的原因。
Lacoste和Asics支持超过10年
The Plant的特色在于与客户“并肩作战”，共同构建作为电商平台基础的系统。代表董事阿纳托尔·瓦林如此说道：
全面听取EC负责人关于业务流程和需求等方面的信息，根据客户的商业模式和业务操作人员的操作习惯进行开发。制作原型并收集反馈，旨在尽早发布。
发布后，继续与相关负责人保持持续沟通。由于每家企业的需求和操作人员的技能各不相同，持续梳理问题至关重要。
该公司除日本外，还在中国、澳大利亚设有办公室，以技术人员为主，员工总数约50人。公司汇聚了具备高超技术能力的全球人才，并由他们与客户进行沟通，这可谓是一种伴随型开发与运营支持模式。
客户对这种伴随型开发与运营支持的信任度很高。提供CMS的亚瑟士（ASICS），以及使用电商平台的拉科内特（Lacoste）合作已超过十年，由此形成了通过这类企业的推荐不断增加新客户的良性循环。EC平台的使用者拉科内特与其合作关系已逾十年，正是通过这些企业的介绍，新客户得以增加。
The Plant的优势：“可扩展性”、“灵活性”、“快速开发”、“支持能力”
EC行业正处于剧烈变革期。为了应对消费者需求和消费行为的变化，全渠道、多渠道化以及技术应对等“必须做的事情”日益增多。为应对这些变化，选择作为EC基础的EC平台的重要性不断提升。
The Plant的EC平台“QOR+Commerce”具备应对上述变化的技术和人员，致力于与客户紧密合作。
例如，日益重要的快速上线（Speed Launch）。阿纳托尔社长表示：项目的成功关键在于速度。如果耗时过长，就会在技术进化上落后一步，导致团队士气低落，最终项目也可能以失败告终。
与一般SaaS类或EC软件包相比的优势
可扩展性
- 基于自主研发的EC平台，可根据用户需求及期望实现的功能进行定制
- 由于采用自主研发的EC平台，可以灵活引入日本市场特有的技术，如LINE集成和便利店取货等
灵活性
- 与客户直接对接，不通过代理商等中间环节。熟悉EC平台的员工将协助开发与客户核心系统及周边服务的集成。
快速开发
- 由于直接对接，可以缩短从开发到上线的时间
- 例如，能够迅速应对福袋或黑色星期五等销售高峰带来的流量激增（处理能力）
支持能力
- 拥有EC平台开发等相关知识和经验的工作人员，伴随客户企业，提供咨询、支持等服务
作为战略伙伴与客户并肩同行
个性化服务是电商企业未来重点攻克的课题之一。为实现一对一营销，越来越多的企业开始考虑引入个性化功能。The Plant也自主开发了个性化功能，并可搭载于其电商平台中。
同时提供电商平台与个性化系统的企业寥寥无几。由于各自的开发供应商不同，往往需要花费大量时间进行系统对接等整合工作。而The Plant提供的是整体性系统解决方案，因此能够以较低成本实现快速部署。
在最近的项目中，我们为一家在全球开展业务的餐饮企业开发了可通过应用程序下单的系统。作为战略伙伴受邀加入后，我们还协助推进利用数字技术促进数字化转型（DX）的工作。
