资生堂在其综合美容网站“ワタシプラス by shiseido”中，引入了ZETA提供的EC商品搜索及站内搜索引擎“ZETA SEARCH”，以强化OMO解决方案。
搜索功能全面升级
此次更新以首页全局搜索为核心，除加强EC商品搜索外，还优化了“店铺导航”与“美容信息”的检索能力。系统支持关键词拼写容错，并在推荐栏展示限时商品；搜索结果不仅匹配商品名称，还能精准响应“色斑”、“皱纹”等化妆品特有痛点关键词。
在筛选维度上，除库存、促销及限定品等基础标签外，新增了按“烦恼类型”进行细分筛选的功能。同时，通过优先展示新品、已收藏品牌以及优化零结果页面，帮助用户快速定位目标信息。未来，平台还将拓展跨内容搜索等功能。
平台背景与技术优势
“ワタシプラス by shiseido”自2012年4月上线以来，整合了电商、门店导航及美容资讯等内容，会员规模已突破400万。
“ZETA SEARCH”作为被众多大型EC网站采用的成熟引擎，依托持续运营积累的专业知识与AI自动优化技术，可根据各站点特性定制搜索精度，并通过定期迭代最大化商业收益。